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更新于 8月1日
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前臺接待崗（服務(wù)性崗位）

5000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

寫字樓五險一金周末雙休全勤獎金
崗位職責(zé)
1、來訪接待與登記
負(fù)責(zé)企業(yè)總部來訪人員接待，包括訪客登記、身份核實、引導(dǎo)至指定會客區(qū)域或?qū)酉嚓P(guān)部門/人員；
接聽總機電話，禮貌應(yīng)答，準(zhǔn)確記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)人員；
處理快遞、文件等物品的收發(fā)、登記與分發(fā)，確保物品傳遞及時、準(zhǔn)確。
2、會務(wù)與活動支持
協(xié)助安排企業(yè)內(nèi)部會議、培訓(xùn)、活動的前期準(zhǔn)備工作（如會議室布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備）；
會議期間提供茶水服務(wù)；
參與企業(yè)重要接待任務(wù)，包括嘉賓引導(dǎo)、資料遞送、禮儀服務(wù)、電梯指引等。
3、行政事務(wù)協(xié)助
維護(hù)前臺區(qū)域環(huán)境整潔，宣傳資料等物資充足且擺放有序；
協(xié)助完成部門安排的臨時性行政事務(wù)；
4、服務(wù)與應(yīng)急支持
為員工及訪客提供基礎(chǔ)咨詢解答（如辦公區(qū)指引、常用聯(lián)系方式查詢）；
關(guān)注前臺區(qū)域突發(fā)情況（如設(shè)備故障、安全隱患），及時上報并協(xié)助處理；
完成上級交辦的其他服務(wù)性工作，確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)。
任職要求
1、基本條件
年齡：20-30歲（形象氣質(zhì)佳者可適當(dāng)放寬）；
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、行政管理、播音主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
形象：五官端正，面容整潔，氣質(zhì)大方得體，具備親和力；
身體健康，無不良嗜好，根據(jù)工作需要能適應(yīng)輪班/加班/站立工作。
2、核心能力
服務(wù)意識強：具備主動服務(wù)意識，服從安排，能夠以熱情、耐心的態(tài)度接待訪客及員工，注重細(xì)節(jié)，展現(xiàn)央企專業(yè)形象；
溝通與應(yīng)變能力：語言表達(dá)清晰流暢（普通話標(biāo)準(zhǔn)），善于傾聽與溝通，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況（如訪客投訴、緊急接待）；
機靈與責(zé)任心：反應(yīng)敏捷，做事細(xì)致認(rèn)真，能高效完成多項疊加任務(wù)。
3、經(jīng)驗與技能
有1年以上前臺接待、行政助理、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
熟練使用辦公軟件（Word、Excel、），具備基礎(chǔ)文檔處理能力；
具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀知識，接受過相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。
固定白班，綜合收入5500-6000：周末雙休，8:00-18:00或8:30-20:00（加班結(jié)算加班費）
排班：綜合收入6000-7000：每周工作五天，白班8:00-18:00，夜班18:00-次日8:30（00:00-7:00有床可休息）
8小時以外加班按實際情況結(jié)算加班費，不包住，有食堂。

工作地點

深圳福田區(qū)港中旅大廈14樓

職位發(fā)布者

馬女士/人事

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公司Logo中旅城市運營服務(wù)有限公司
港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。公司傳承百年央企港中旅集團優(yōu)秀的服務(wù)精髓，秉承酒店式服務(wù)理念，致力于酒店式服務(wù)及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認(rèn)證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力五十強及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務(wù)，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與模式，隨著集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進(jìn)駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項目20多個，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設(shè)置了完善的福利待遇：1.五險一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費、司齡工資、高溫補貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓(xùn)：除入職培訓(xùn)外，提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能3員工關(guān)懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關(guān)愛與呵護(hù)員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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