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更新于 今天

高端客戶服務(wù)經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 天津河西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶企業(yè)客戶KA大客戶電話銷售 面銷/陌拜網(wǎng)絡(luò)銷售銀行保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
綜合年薪:15-40萬(wàn)元
一、崗位職責(zé):
  1. 高凈值客戶開(kāi)發(fā)與深度經(jīng)營(yíng)
    • 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并深耕高凈值個(gè)人客戶、企業(yè)家及家族客戶,全面洞察其資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)隔離、財(cái)富傳承與高端醫(yī)療等深度需求,扮演客戶“家族CFO”的角色,提供前瞻性的定制化綜合金融解決方案。
    • 基于客戶全生命周期管理(LCM)模型,動(dòng)態(tài)優(yōu)化其保險(xiǎn)及金融產(chǎn)品組合,提升客戶忠誠(chéng)度、黏性與終身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共贏。
  2. 專業(yè)資源整合與方案設(shè)計(jì)
    • 高效協(xié)同集團(tuán)內(nèi)外的法律、稅務(wù)、信托及投資專家,為高凈值客戶設(shè)計(jì)并落地涵蓋大額壽險(xiǎn)、家族信托、稅務(wù)籌劃、高端養(yǎng)老等領(lǐng)域的一站式財(cái)富管理與傳承方案。
    • 策劃并主辦高品質(zhì)的客戶沙龍、財(cái)富論壇及圈層活動(dòng),打造高端客戶交流平臺(tái),提升客戶體驗(yàn),強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度與高端人脈網(wǎng)絡(luò)。
  3. 市場(chǎng)戰(zhàn)略洞察與生態(tài)合作
    • 深入研究本地高凈值人群市場(chǎng)特征與趨勢(shì),制定并執(zhí)行精準(zhǔn)的客戶拓展戰(zhàn)略與市場(chǎng)計(jì)劃。
    • 拓展并維護(hù)與私人銀行、高端俱樂(lè)部、商會(huì)、律師事務(wù)所等第三方渠道的合作關(guān)系,構(gòu)建可持續(xù)的高端客戶引薦生態(tài),開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)源。
  4. 知識(shí)傳承與團(tuán)隊(duì)賦能
    • 提煉、沉淀并輸出高凈值客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程、成功案例與方法論,參與內(nèi)部培訓(xùn)與 mentorship 項(xiàng)目,賦能團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力與服務(wù)水準(zhǔn)的提升。
二、任職要求:
  1. 學(xué)歷要求
    • 本科及以上學(xué)歷;金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等相關(guān)專業(yè)或具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的,學(xué)歷要求可放寬至大專。
  2. 專業(yè)核心能力
    • 卓越的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟力:能迅速掌握復(fù)雜金融產(chǎn)品內(nèi)核及法律架構(gòu)邏輯,并應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景。
    • 頂尖的資源整合與方案設(shè)計(jì)能力:能夠協(xié)調(diào)多方專業(yè)力量,為客戶架構(gòu)跨領(lǐng)域的綜合解決方案。
    • 精準(zhǔn)的客戶洞察與分層經(jīng)營(yíng)能力:精通客戶 KYC 技巧,能對(duì)客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)分層與高效管理。
  3. 能力需求
    • 非凡的商務(wù)溝通與信任構(gòu)建能力:言談舉止專業(yè)得體,能快速與高端客戶建立信任、達(dá)成共識(shí)。
    • 強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力與抗壓性:結(jié)果導(dǎo)向,渴望成功,能適應(yīng)彈性工作安排并高效完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
    • 絕對(duì)的誠(chéng)信、謹(jǐn)慎與保密意識(shí):恪守職業(yè)操守,是客戶值得托付的可靠伙伴。

工作地點(diǎn)

天津河西區(qū)富裕大廈2棟5層

職位發(fā)布者

李節(jié)/組經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市河西支公司
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(Ping An Insurance(Group) Company Of China,LTD,簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”),于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),現(xiàn)任董事長(zhǎng)為馬明哲[7][2][1]。中國(guó)平安分別于2004年和2007年,在香港聯(lián)合交易所(H股 02318)及上海證券交易所(A股 601318)兩地上市。中國(guó)平安是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),集團(tuán)借助旗下平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安信托、平安證券、平安資產(chǎn)管理及平安融資租賃等子公司經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù),借助汽車之家、陸金所控股、金融壹賬通、平安健康等子公司、聯(lián)營(yíng)及合營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)科技業(yè)務(wù),向客戶提供多品種金融產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)平安是我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一,也是國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一,截至2023年集團(tuán)總資產(chǎn)突破10萬(wàn)億元,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán);2022年,中國(guó)平安先后斬獲《福布斯》"全球上市公司2000強(qiáng)"第17位并蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)集團(tuán)第一、美國(guó)《財(cái)富》"世界500強(qiáng)"第25位并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地混合所有制企業(yè)第一[7][13]。2025年2月25日,胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2024胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)》,中國(guó)平安位居榜單第8名。
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