1. 根據(jù)保潔項(xiàng)目情況,制定保潔服務(wù)計(jì)劃,工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程;
2. 負(fù)責(zé)下屬保潔員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作,確保工作符合標(biāo)
準(zhǔn);
3. 負(fù)責(zé)定期召開部門例會(huì),總結(jié)提升工作質(zhì)量,提高服務(wù)品質(zhì),確保各
項(xiàng)工作正常運(yùn)行;
4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)投訴,發(fā)生服務(wù)事故或服務(wù)糾紛應(yīng)第一時(shí)間到場(chǎng)協(xié)調(diào)解
決;
5. 根據(jù)保潔項(xiàng)目情況,招聘保潔人員,并對(duì)相關(guān)技能進(jìn)行考核;