職位描述
物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【職位描述】
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的日常操作和配置；
2.負(fù)責(zé)公司自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)卡運(yùn)營支撐管理平臺日常操作和配置；
3.負(fù)責(zé)對客戶物聯(lián)網(wǎng)卡使用過程遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)、分析和處理；
4.對運(yùn)營商轉(zhuǎn)發(fā)的用戶投訴進(jìn)行處理和跟進(jìn)下游客戶及時處理；
5.對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行測試，形成測試報(bào)告；
6.定期對物聯(lián)網(wǎng)卡流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，形成運(yùn)營分析報(bào)表；
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的日常操作和配置；
2.負(fù)責(zé)公司自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)卡運(yùn)營支撐管理平臺日常操作和配置；
3.負(fù)責(zé)對客戶物聯(lián)網(wǎng)卡使用過程遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)、分析和處理；
4.對運(yùn)營商轉(zhuǎn)發(fā)的用戶投訴進(jìn)行處理和跟進(jìn)下游客戶及時處理；
5.對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行測試，形成測試報(bào)告；
6.定期對物聯(lián)網(wǎng)卡流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，形成運(yùn)營分析報(bào)表；
工作地點(diǎn)
南京市-秦淮區(qū)-卡子門大街101號2203-2206
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