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1、團隊管理與能力建設
團隊的招聘：根據(jù)團隊需求制定招聘計劃，篩選合適的人才，確保團隊人員配置合理。?

組織實施培訓：制定培訓方案，涵蓋業(yè)務知識、技能技巧、服務意識等方面，提升團隊整體專業(yè)能力。?

建立績效考核體系：明確各崗位的考核指標，定期對團隊成員進行考核評估，并根據(jù)考核結果進行獎懲與晉升。?

制定團隊激勵機制：激發(fā)團隊人員的工作積極性和服務意識，營造良好的團隊氛圍，確保團隊協(xié)作順暢。?

搭建團隊梯隊：培養(yǎng)內(nèi)勤骨干，關注團隊成員的職業(yè)發(fā)展，為團隊的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

2、流程體系搭建與優(yōu)化

牽頭制定銷售內(nèi)勤全流程 SOP：包括訂單接收與審核（含價格、庫存、客戶資質(zhì)校驗）、合同歸檔管理、發(fā)貨跟進（與倉儲 / 物流對接）、客戶對賬與回款提醒、銷售數(shù)據(jù)臺賬建立等環(huán)節(jié)，確保各環(huán)節(jié)標準化、可追溯。?

定期復盤流程痛點：如訂單處理延誤、數(shù)據(jù)錯漏等，組織團隊分析原因，推動流程優(yōu)化，如引入數(shù)字化工具簡化錄入、設置關鍵節(jié)點預警機制等，提升內(nèi)勤端的響應效率，例如將訂單處理周期從 24 小時壓縮至 8 小時。?

監(jiān)督流程：確保團隊成員嚴格按照 SOP 開展工作，對違規(guī)行為及時糾正。

3、銷售數(shù)據(jù)管理與分析

數(shù)據(jù)管理：統(tǒng)籌銷售數(shù)據(jù)的收集、整理與統(tǒng)計工作，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。組織團隊每日、每周、每月匯總銷售訂單量、銷售額、客戶新增量等關鍵數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析：運用數(shù)據(jù)分析工具深入挖掘銷售數(shù)據(jù)價值，生成銷售業(yè)績分析報告、市場趨勢分析報告等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支撐。例如，通過分析不同區(qū)域、產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，找出銷售增長點與潛在問題，提出針對性改進建議。

4、客戶關系維護與管理

制定客戶服務標準：如客戶咨詢響應時效、訂單異常處理機制等，提升客戶對 “內(nèi)勤端服務” 的滿意度（如客戶投訴率≤3%）。?

監(jiān)督銷售內(nèi)勤對客戶資料（合同、資質(zhì)、溝通記錄）的歸檔完整性，定期檢查，確保資料齊全、規(guī)范。?

排查潛在風險:如價格錯填、客戶資質(zhì)過期等，及時采取措施進行整改，避免因內(nèi)勤失誤導致的銷售糾紛。

5、行政與后勤管理統(tǒng)籌

統(tǒng)籌晉江公司行政事務，包括食堂、宿舍、安保、車輛調(diào)度等，保障員工日常生活與工作需求，提升員工工作生活質(zhì)量。負責公司設施設備維護與管理，制定維護計劃，確保設施設備正常運行，降低運營成本。

6、人力資源工作

-根據(jù)總部人力資源規(guī)劃，對晉江公司人力資源相關工作提供支付。如招聘、培訓、福利、企業(yè)文化等核心工作進行全面督導。

7、團隊煥新

按照集團公司“煥新團隊，融合深耕”的經(jīng)營方針，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和直屬主管工作要求，能以高格局、前瞻性的工作思路，創(chuàng)新工作，促使晉江公司文化氛圍與團隊管理不斷煥新。


任職要求：

1、有5年以上千人規(guī)模企業(yè)銷售或綜合管理經(jīng)驗，同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先（占70%）。

2、有3年以上內(nèi)務工作經(jīng)驗，對人力、行政、后勤模塊工作熟悉（占30%）。

3、熟練使用Office等辦公軟件，能夠熟練使用辦公軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯能力。

4、具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和管理能力。

5、具備基本的銷售知識、人力行政專業(yè)知識。

6、誠實守信：對客戶、合作伙伴和團隊成員真誠，不欺瞞，產(chǎn)品信息與銷售數(shù)據(jù)真實；

7、敬業(yè)負責：全身心投入工作，為達成目標竭盡全力，對銷售策略與團隊管理負責；

8、廉潔自律：抵制商業(yè)賄賂、回扣等不正當利益，保持公正廉潔，維護公司利益聲譽；

9、尊重他人：尊重團隊成員、客戶和競爭對手，營造良好工作與市場環(huán)境。