崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作;
2、從服務(wù)顧問處接收維修工單,根據(jù)作業(yè)內(nèi)容及班組工作量
合理派工,并做好記錄;
3、預(yù)約車輛提前協(xié)調(diào)好車間工位、零件的時間,確保預(yù)約優(yōu)
先派工,作業(yè)及時按時交車;
4、掌握維修車輛的進(jìn)度,評估車間每道流程的工作用時,并
告知車間經(jīng)理以防作業(yè)的延時;
5、對與車間追加項目的反饋及時通知服務(wù)顧問,對與服務(wù)顧
問確認(rèn)追加項目后變更時間做好記錄,及時對車間維修進(jìn)度
跟進(jìn);
6、對維修質(zhì)檢后的維修單據(jù)進(jìn)行檢查,確保單據(jù)無缺失;
7、其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)能力要求 汽車維修專業(yè)或汽車管理類專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗·
4、資格證書計算機技能 熟練使用 word、PomerPoint、excel等相關(guān)辦公軟件。
5、個人素質(zhì) 工作積極主動、責(zé)任心強、抗壓能力強、親和力好善于溝通、協(xié)調(diào):計劃性和執(zhí)行力強。