職位描述
汽車客服4S店客服新能源
崗位職責(zé)：?1、交付客戶面訪工作；?2、及時處理廠家下發(fā)的客訴及現(xiàn)場突發(fā)的客訴，及時協(xié)調(diào)責(zé)任；?部門按照流程快速解決問題，并跟蹤處理后的動態(tài)，做出問題總結(jié)；?3、管家群運維，在客戶群中快速反應(yīng)用戶需求，主動聯(lián)系溝通解決問題；??
任職要求：?責(zé)任心強，懂得接待禮儀；?良好的服務(wù)儀式以及溝通能力；?談吐優(yōu)雅，舉止文明，殷勤有禮；?高端4S店同崗位優(yōu)先，直接處理過客訴相關(guān)經(jīng)驗。?
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、、節(jié)日福利
工作地點
朝陽區(qū)鴻蒙智行授權(quán)用戶中心(問界|智界)·北京姚家園
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
北京中益德誠科技有限公司
北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務(wù)平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動、情感科技為手段，聚焦通訊類產(chǎn)品的運營服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機車的體驗服務(wù)，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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