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更新于 7月1日
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舉報(bào)

4S店售后事故外拓

8000-16000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車?yán)碣r
1、收集事故車信息和市場調(diào)查，最快速度趕赴事故現(xiàn)場，事故處理促進(jìn)到店維修，提升事故車入廠量；
2、關(guān)注送修、定損、賠付及市場行情，及時(shí)反饋售后經(jīng)理；
3、跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量；
4、制定外拓計(jì)劃，跟進(jìn)外拓事故車回廠；
5、與各大保險(xiǎn)公司、合作公司保持溝通，洽談商務(wù)，建立緊密合作關(guān)系；
6、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待；
7、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單；
8、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，舉止大方得體，性格活潑外向，吃苦耐勞；
2、熟悉事故車維修接待程序，1年以上事故接待及保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)，從事過事故接待及保險(xiǎn)查堪、理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力；
4、熟練駕駛汽車。

工作地點(diǎn)

未央?yún)^(qū)西安國利汽車服務(wù)有限公司(灃東店)

職位發(fā)布者

劉燕/人事經(jīng)理

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公司Logo西安國利汽車服務(wù)有限公司
西安國利吉利4S店成立于2006年，是西北地區(qū)最大的吉利品牌經(jīng)銷商。西安國利吉利4S店地處西安三橋西部國際車城，交通便利，與諸多知名汽車品牌專營店相毗鄰，地理位置十分優(yōu)越！西安國利汽車服務(wù)有限公司作為西安汽車行業(yè)的一面旗幟，不僅包括顧客購買的汽車產(chǎn)品，同時(shí)包括吉利標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。西安國利吉利4S店完全按照吉利品牌統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建成的集整車銷售、維修服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋、代辦牌照、信貸保險(xiǎn)、車友俱樂部為一體的全方位最好的服務(wù)、具備專業(yè)素質(zhì)的服務(wù)人員、全球最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，確保我們的客戶能夠在這里享受到卓越的服務(wù)。公司以吉利品牌文化為依托，建立公司的良好企業(yè)形象，以提升客戶滿意度為己任。我們將繼續(xù)秉承真誠的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)于廣大客戶，與您攜手，共同開創(chuàng)美好明天。
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