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更新于 2月10日

綜合服務(wù)專(zhuān)員

3000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

續(xù)保銷(xiāo)售醫(yī)療險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)
渠道服務(wù)支撐
協(xié)助處理數(shù)字渠道客戶咨詢、投訴、工單流轉(zhuǎn)與跟進(jìn),確保問(wèn)題及時(shí)閉環(huán)。
配合完成線上產(chǎn)品、活動(dòng)、政策的落地執(zhí)行,做好渠道端操作指引與問(wèn)題解答。
監(jiān)控渠道服務(wù)質(zhì)量,收集用戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程與體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表
負(fù)責(zé)數(shù)字渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、工單、服務(wù)指標(biāo)等)的日常收集、整理、核對(duì)。
按時(shí)制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為業(yè)務(wù)分析提供數(shù)據(jù)支持。

工作地點(diǎn)

臨沂蘭山區(qū)府東大廈

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

由女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn))是中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司旗下的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本80億元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)以及經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司于2008年11月11日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,于2009年1月19日正式成立。截至目前,公司中支機(jī)構(gòu)覆蓋全轄,縣支公司50余家,機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷織密。
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