職位描述
家具/家居/家電專業(yè)技術服務咨詢服務
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1.有凈水售后經(jīng)驗
2. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
4. 具備高效解決問題的能力，對客戶提出的售后問題落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
2. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
4. 具備高效解決問題的能力，對客戶提出的售后問題落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
翔安區(qū)薩奇水務(廈門)股份有限公司
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職位發(fā)布者
洪女士/HR
昨日活躍立即溝通
薩奇水務(廈門)股份有限公司薩奇水務（廈門）股份有限公司專注于凈水行業(yè)20年，擁有多項中國凈水行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和德國專利技術，為央視上榜品牌。公司主要研發(fā)家庭凈水器外觀設計、結(jié)構(gòu)設計、智能物聯(lián)控制系統(tǒng)，為眾多國際一線品牌提供OEM、ODM、OBM服務；為了生產(chǎn)更適用于中國水質(zhì)的全屋凈水產(chǎn)品，引進德國優(yōu)質(zhì)凈水濾材，并與廈門大學進行研發(fā)合作；2017被認定為《廈門市市級高新技術企業(yè)》、2018年被認定為《國家級高新技術企業(yè)》、2021年再次被認定為《國家級高新技術企業(yè)》；在《中國全屋凈水設備安裝及售后服務行業(yè)標準》、《中國前置過濾器行業(yè)標準》的行業(yè)標準起草中，任副組長單位；2013年被薩奇集團授予在華負責單位，負責組織生產(chǎn)薩奇(IIISAATCHI)銷往全球的凈水產(chǎn)品；獲得《國際知名品牌》、《中國3.15誠信品牌》、《中國凈水行業(yè)十大品牌》、《中國AAA級信用企業(yè)》、《中國綠色環(huán)保產(chǎn)品》等殊榮；公司主營：中央前置管道過濾器、中央凈水機、中央軟水機、末端直飲機及配套產(chǎn)品。
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