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更新于 1月6日

信創(chuàng)設(shè)備售后運(yùn)維工程師(彭州)

6000-7000元·14薪
  • 成都彭州市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)/信息安全電子/半導(dǎo)體/集成電路
一、崗位職責(zé)
1. 日常運(yùn)維與故障處理:
(1) 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)信創(chuàng)電腦(麒麟/統(tǒng)信操作系統(tǒng))、辦公軟件(流式、版式、殺毒)、外設(shè)的安裝、配置、故障診斷與修復(fù)。
(2) 獨(dú)立處理操作系統(tǒng)異常、軟件兼容性、驅(qū)動(dòng)問題、網(wǎng)絡(luò)打印等常見故障。
2. 現(xiàn)場服務(wù)與巡檢:
(1) 按計(jì)劃對(duì)轄區(qū)內(nèi)分散的終端進(jìn)行周期性巡檢、健康檢查、系統(tǒng)更新及軟件升級(jí)。
(2) 快速響應(yīng)客戶現(xiàn)場服務(wù)請求,提供高效、友好的面對(duì)面技術(shù)支持與操作指導(dǎo)。
(3) 有效收集和反饋用戶使用中的共性問題,為產(chǎn)品優(yōu)化提供一線信息。
3. 文檔與知識(shí)管理:
(1) 準(zhǔn)確記錄每臺(tái)設(shè)備的配置信息、故障現(xiàn)象、處理過程及解決方案,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)報(bào)告。
(2) 將典型故障案例及解決方案沉淀至部門知識(shí)庫,賦能團(tuán)隊(duì)。
二、任職要求
1. 基本要求:
(1) 政治素養(yǎng)與紀(jì)律性:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),政治背景清白,無違法違紀(jì)記錄,具備良好的組織紀(jì)律性和職業(yè)操守,能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)單位的工作紀(jì)律,中共黨員(含預(yù)備黨員)優(yōu)先。
(2) 經(jīng)驗(yàn)技能:
a) 熟悉國產(chǎn)CPU(鯤鵬、飛騰等)、操作系統(tǒng)(麒麟、統(tǒng)信UOS)的安裝、調(diào)試及常見故障處理。
b) 了解主流辦公軟件、打印機(jī)的配置與維護(hù), 熟悉WPS、數(shù)科OFD、奇安信殺毒等國產(chǎn)辦公軟件的安裝、配置與問題排查。
c) 加分項(xiàng):有在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或大型企業(yè)進(jìn)行桌面運(yùn)維、IT支持的經(jīng)驗(yàn)。
(3) 適應(yīng)能力:能適應(yīng)在簽約地區(qū)彭州長期工作,并接受在各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)間的頻繁出差。自有交通工具(汽車)并能熟練駕駛者優(yōu)先。
2. 核心素質(zhì):
(1) 客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí):具備出色的溝通能力、耐心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能從容、專業(yè)地與各級(jí)機(jī)關(guān)用戶溝通。
(2) 獨(dú)立性與執(zhí)行力:能在分散、無人監(jiān)督的環(huán)境中,主動(dòng)、負(fù)責(zé)地完成任務(wù)。
(3) 學(xué)習(xí)與抗壓能力:技術(shù)迭代快,需持續(xù)學(xué)習(xí);面對(duì)批量問題或集中報(bào)修時(shí),能保持冷靜,有序、高效處理。
3. 教育與資質(zhì):
(1) 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
(2) 持有信創(chuàng)廠商(麒麟、統(tǒng)信)技術(shù)認(rèn)證、HCIA、RHCSA等證書者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都彭州市人民政府

職位發(fā)布者

袁琴/人事經(jīng)理

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公司Logo四川聯(lián)智科技有限責(zé)任公司
四川聯(lián)智科技有限責(zé)任公司(簡稱聯(lián)智科技)成立于 2005年,是四川產(chǎn)業(yè)振興基金投資集團(tuán)的下屬子公司,是產(chǎn)業(yè)振興集團(tuán)在新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域的戰(zhàn)略核心板塊,重點(diǎn)聚焦黨政機(jī)關(guān)和軍工單位的信息系統(tǒng)總集成、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)建設(shè)、軟件開發(fā)、信息安全技術(shù)服務(wù)等專業(yè)服務(wù)。四川省產(chǎn)業(yè)振興基金投資集團(tuán)是省政府直屬大型重點(diǎn)骨干企業(yè),是集基金投資、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、資產(chǎn)管理于一體的綜合性基金投資集團(tuán),資產(chǎn)總額超 200億元,2023年實(shí)現(xiàn)營收 80.32億元,在管基金規(guī)模超過 700億元,助力極米科技等 27家企業(yè)成功上市。聯(lián)智科技的控股股東印信數(shù)安(成都)科技有限公司是省、市密碼管理部門指導(dǎo)成立的全國有資本平臺(tái)性公司,是四川省、成都市推動(dòng)信創(chuàng)、密碼產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和重要抓手,印信數(shù)安作為四川省密碼科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營單位和信創(chuàng)密碼適配服務(wù)中心,履行密碼產(chǎn)業(yè)鏈主職責(zé),整合資源,協(xié)同創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚合。聯(lián)智科技具有信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、電子與智能化工程承包資質(zhì),CCRC信息安全服務(wù)認(rèn)證,ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,CS信息建設(shè)和服務(wù)能力認(rèn)證,ISO20000信息安全管理體系認(rèn)證,ISO27001信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,AAA信用等級(jí)認(rèn)證,同時(shí)擁有近 30項(xiàng)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán),是四川省保密協(xié)會(huì)“理事單位”、密碼協(xié)會(huì)“理事單位”,四川省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)“理事單位”,國家高新技術(shù)企業(yè)。
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