主要工作:入職后需要先在廣東韶關(guān)項(xiàng)目半年,看著項(xiàng)目的空調(diào),發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心自有品牌精密空調(diào)維修服務(wù),售后工程師角色,動手能力強(qiáng),現(xiàn)場解決各種故障;
2.完成產(chǎn)品的巡檢和維保,第一時間發(fā)現(xiàn)故障,反饋信息,保障客戶現(xiàn)場空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。
3.及時處理客戶報(bào)修,為客戶進(jìn)行故障判斷和解決,達(dá)到客戶滿意。
4.做好相關(guān)開機(jī)調(diào)試、故障處理等信息的記錄和整理。
5.維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶培訓(xùn)等其他售后服務(wù)工作。
任職要求:
1、具備和客戶溝通協(xié)調(diào)能力,脾氣好,責(zé)任心強(qiáng);
2、1年以上機(jī)房精密空調(diào)、戶外機(jī)柜空調(diào)、冷鏈空調(diào)或其他制冷設(shè)備售后工作經(jīng)驗(yàn);
3、性格積極向上,無不良嗜好;
4、??埔陨蠈W(xué)歷,建筑環(huán)境類、能源動力類、機(jī)電、電氣等相關(guān)專業(yè),有焊工證。