崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理各崗位業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書和流程指導(dǎo)、檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)安全、客戶、環(huán)境等的專業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)評(píng)估工作,并監(jiān)督各項(xiàng)目運(yùn)行有效性;
3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各項(xiàng)目執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范的情況;
5.負(fù)責(zé)對(duì)重大不合格項(xiàng)進(jìn)行控制,組織制定相關(guān)糾正和預(yù)防措施并保證有效實(shí)施;
6.定期組織對(duì)各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查,并跟進(jìn)整改驗(yàn)收;
7.完成公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
任職資格:
1.年齡45歲以下,本科以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟(jì)類、工程類,具有物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的專業(yè)技能;
2.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力,具有較強(qiáng)的文字功力;
3.熟悉物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理運(yùn)作;
4.熟悉ISO質(zhì)量體系內(nèi)容;
5.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章及政策;
6.熟悉物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)品質(zhì)現(xiàn)狀及品質(zhì)管控創(chuàng)新措施;