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更新于 1月24日

檔案錄入員~央企不加班!

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

檔案錄入數(shù)據(jù)錄入客戶關懷投訴處理權益申領
工作職責
1. 負責公司VIP客戶檔案的整理、錄入與動態(tài)更新,確??蛻粜畔⒌耐暾耘c準確性。

2. 執(zhí)行客戶關懷動作,包括節(jié)日祝福送達、客戶禮品精準發(fā)放等服務。

3. 受理客戶投訴與理賠咨詢,協(xié)助整理理賠資料并推動流程閉環(huán)。

4. 協(xié)助客戶完成生存金、分紅金等權益的申領與到賬確認。

5. 及時向客戶推送公司活動通知,確保信息觸達的時效性。

任職要求

1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,具備良好的文字錄入能力與數(shù)據(jù)敏感度。

2. 工作細致耐心,責任心強,能嚴格遵守客戶信息保密規(guī)范。

3. 具備基礎的溝通表達能力,能清晰理解并響應客戶需求。

4. 熟練操作Office辦公軟件,尤其是Excel數(shù)據(jù)處理工具。

補充說明

1. 排班信息:周一至周五8:30-11:30、14:30-18:00,周六上午半天,周休一天半,節(jié)假日正常休息。

2. 職位亮點:央企背景,工作時間規(guī)律,無加班壓力。

工作地點

鄭州金水區(qū)蘭德中心710

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

錢女士/主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(集團)公司是目前國內最大的綜合性保險集團,是國務院100%控股的世界500強副部級央企。下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機構,業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學生服務團隊中國人壽鄭州市分公司一直服務于鄭州市城鄉(xiāng)建設,在鄭州市所有縣區(qū)設立分支機構,在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立服務部,目前服務窗口正在向村級延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機關以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補充醫(yī)療服務,具有常年經(jīng)營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務等豐富的管理經(jīng)驗和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務,并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險業(yè)務,服務于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關注。
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