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更新于 5月22日

售后服務(wù)專員

5000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

居民服務(wù)咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議 2. 確保客戶滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量 3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進(jìn)問題處理 4. 定期匯報(bào)工作,持續(xù)改進(jìn)服務(wù) 5. 與其他部門合作,解決客戶問題 6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù) 任職要求: 1.年齡21-45歲,大專及以上學(xué)歷,有畢業(yè)證書 2.積極進(jìn)取,有責(zé)任心,具備良好的學(xué)習(xí)能力 3.具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 4.熟練運(yùn)用辦公軟件,如Office 工作時(shí)長: 早上8:30到中午12:00 下午14:30到下午17:30 中午休息2.5小時(shí),雙休不加班 薪資待遇: 1.基礎(chǔ)底薪+職級(jí)津貼+崗位津貼+績效 綜合薪資5-8k 2.繳納保險(xiǎn),工作內(nèi)容輕松 3.免費(fèi)提供崗前培訓(xùn),入職分配老員工帶領(lǐng) 4.節(jié)假日正常休,帶薪年假 5.定期公司旅游,多項(xiàng)津貼補(bǔ)充 公司特點(diǎn): 1.副部級(jí)央企 2.晉升發(fā)展公正透明 3.人壽保險(xiǎn)鄭州分公司直招 4.工作節(jié)奏舒適,無強(qiáng)制業(yè)績指標(biāo) 公司周邊商圈,地鐵口附近,通勤方便,出行便捷,可接受新手小白。 感興趣聯(lián)系我,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)花園路31號(hào)

職位發(fā)布者

韓震/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級(jí)央企。下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級(jí)延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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