職位描述
居民服務(wù)咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議
2. 確?？蛻魸M意度，提高服務(wù)質(zhì)量
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息，跟進(jìn)問(wèn)題處理
4. 定期匯報(bào)工作，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
5. 與其他部門(mén)合作，解決客戶問(wèn)題
6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職要求：
1.年齡21-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證書(shū)
2.積極進(jìn)取，有責(zé)任心，具備良好的學(xué)習(xí)能力
3.具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4.熟練運(yùn)用辦公軟件，如Office
工作時(shí)長(zhǎng)：
早上8:30到中午12:00
下午14:30到下午17:30
中午休息2.5小時(shí)，雙休不加班
薪資待遇：
1.基礎(chǔ)底薪+職級(jí)津貼+崗位津貼+績(jī)效
綜合薪資5-8k
2.繳納保險(xiǎn)，工作內(nèi)容輕松
3.免費(fèi)提供崗前培訓(xùn)，入職分配老員工帶領(lǐng)
4.節(jié)假日正常休，帶薪年假
5.定期公司旅游，多項(xiàng)津貼補(bǔ)充
公司特點(diǎn):
1.副部級(jí)央企
2.晉升發(fā)展公正透明
3.人壽保險(xiǎn)鄭州分公司直招
4.工作節(jié)奏舒適，無(wú)強(qiáng)制業(yè)績(jī)指標(biāo)
公司周邊商圈，地鐵口附近，通勤方便，出行便捷，可接受新手小白。
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市金水區(qū)花園路31號(hào)
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職位發(fā)布者
韓震/人事主管
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是目前國(guó)內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級(jí)央企。下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國(guó)人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國(guó)人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)，在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部，目前服務(wù)窗口正在向村級(jí)延伸。自2001年起，開(kāi)始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬(wàn)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)，具有常年經(jīng)營(yíng)意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年，在鄭州市政府的支持下，中國(guó)人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù)，并于2013年開(kāi)始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)于430萬(wàn)農(nóng)村居民，“鄭州模式”得到全國(guó)廣泛關(guān)注。
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