職位描述
小區(qū)物業(yè)服務行業(yè)
崗位職責：
1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2.負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡；
4.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5.負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6.負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作；
7.對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
8.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職資格：
1.大專及以上學歷，年齡25-40歲，形象氣質佳，身高要求168cm以上
2.有物業(yè)客服或酒店接待工作經驗者優(yōu)先考慮
3.具備較強的服務意識和敬業(yè)精神。
1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2.負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡；
4.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5.負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6.負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作；
7.對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
8.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職資格：
1.大專及以上學歷，年齡25-40歲，形象氣質佳，身高要求168cm以上
2.有物業(yè)客服或酒店接待工作經驗者優(yōu)先考慮
3.具備較強的服務意識和敬業(yè)精神。
工作地點
保定競秀區(qū)中翔蘭溪九章
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職位發(fā)布者
張女士/人力
當前在線立即溝通
保定市中翔房地產開發(fā)集團有限公司保定市中翔房地產開發(fā)集團有限公司——前身系寶豐房地產，成立于2002年，是河北省房地產開發(fā)一級資質企業(yè)。多年來堅持走綠色產業(yè)發(fā)展道路，積極拓展產業(yè)發(fā)展空間，現(xiàn)已形成以綠建、房地產開發(fā)為雙核心，科技、設計、園林、商貿、物業(yè)管理、餐飲等八大平臺多元發(fā)展的城市綜合服務運營商。集團擁有雄厚的開發(fā)實力，相繼開發(fā)了質精品優(yōu)的“學府花園”、“盛和嘉園”、“云溪九城”、“蘭溪九章”、“云水軒”、“云水灣”等高端精品住宅，贏得了社會各界的高度贊譽，其他各業(yè)迅健崛起。2017年在順平縣成立河北順安遠大環(huán)?？萍脊煞萦邢薰荆ㄔ炝藝鴥茸畲蟮木G色環(huán)保裝配式建筑產業(yè)園。2019年10月，中翔集團蘭溪九章作為第23屆國際被動房大會示范觀摩項目向來自世界各地的被動房專家展示了一個會呼吸、全智能的綠色環(huán)保健康住宅，切實推動了河北省綠色建筑行業(yè)的發(fā)展。2020年，中翔集團在保定北部區(qū)域規(guī)劃建設河北省重點項目“北部國際新城”，打造京津冀經濟圈的新地標。十數(shù)年來集團始終以“忠義文化”為企業(yè)靈魂，遵循“忠誠義信，守中進取”的企業(yè)理念，堅持科學化、規(guī)范化、人性化管理，企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展壯大。集團現(xiàn)有員工1000余名，建立了一支高效的現(xiàn)代化管理團隊。中翔集團在穩(wěn)健推進企業(yè)發(fā)展的同時，不忘初心，積極投入公益事業(yè)，踐行社會責任，努力推動行業(yè)發(fā)展和綠色發(fā)展，開闊國際視野，向著更高的發(fā)展目標邁進。
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