工作內(nèi)容:
1. 全面熟悉所在職場的會議室分布\類型\特點(diǎn)。
2. 全面熟悉所在職場的會議室內(nèi)的會服物品配備標(biāo)準(zhǔn)。
3. 全面熟悉所在職場的會議室內(nèi)的服務(wù)標(biāo)識及溫馨提示。
4. 根據(jù)會議室巡查SOP標(biāo)準(zhǔn),每日最少5次巡檢會議室(根據(jù)每個會議室預(yù)定情況)做好檢查記錄,如有問題根據(jù)類型(保潔類、工程類)進(jìn)行報修更進(jìn)結(jié)果。
5. 根據(jù)會議室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)配備的物品補(bǔ)充與更換做好記錄。
6. 對接日常會務(wù)服務(wù)需求-郵件\微信為主:核對需求信息、記錄落實(shí)信息、會議環(huán)境檢查、布置會場、物品準(zhǔn)備、會議中的臨時變化需求的跟進(jìn)、會議結(jié)束得會議室恢復(fù)。
7. 梳理第二日活動落實(shí)安排、現(xiàn)場布場、復(fù)查、臨時需求的核對。
8. 對于會議室內(nèi)的遺留物登記記錄妥善專至郵局
9. 線下會議室預(yù)定單的更新(根據(jù)線下會議室預(yù)定機(jī)制做好服務(wù)引導(dǎo)工作)。
10. 負(fù)責(zé)日常咨詢、臨時需求、服務(wù)引導(dǎo)等溝通銜接工作。
11. 梳理當(dāng)日下午活動落實(shí)安排、現(xiàn)場布場、復(fù)查、臨時需求的核對。
12. 保持良好服務(wù)意識和狀態(tài),提供高效的服務(wù)。
13. 重點(diǎn)會議室的及區(qū)域巡查。
14. 宴會接待。
工作時間:9:30-18:30,周末雙休
崗位要求:
1.年齡:25-35
2.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),有1年以上會議室服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
五險一金