職位描述
美食類電子商務(wù)快速消費(fèi)品零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
（一）私域流量搭建與引流
負(fù)責(zé)抖音、小紅書、線下門店、電商平臺(tái)等公域渠道轉(zhuǎn)私域（企微 / 社群）引流落地，設(shè)計(jì)引流鉤子（優(yōu)惠券、干貨資料、專屬服務(wù)），完成月度引流目標(biāo)；
維護(hù)引流物料（社群二維碼、企微自動(dòng)回復(fù)、包裹卡文案），優(yōu)化引流轉(zhuǎn)化率；
跟蹤各渠道引流數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略，提升私域用戶新增效率。
負(fù)責(zé)抖音、小紅書、線下門店、電商平臺(tái)等公域渠道轉(zhuǎn)私域（企微 / 社群）引流落地，設(shè)計(jì)引流鉤子（優(yōu)惠券、干貨資料、專屬服務(wù)），完成月度引流目標(biāo)；
維護(hù)引流物料（社群二維碼、企微自動(dòng)回復(fù)、包裹卡文案），優(yōu)化引流轉(zhuǎn)化率；
跟蹤各渠道引流數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略，提升私域用戶新增效率。
（二）用戶分層與精細(xì)化運(yùn)營
1.搭建并完善用戶標(biāo)簽體系，按新客 / 老客 / 高價(jià)值用戶分層運(yùn)營，推送個(gè)性化內(nèi)容與權(quán)益；
2.負(fù)責(zé)企微、核心社群日常維護(hù)，包括 1V1 咨詢響應(yīng)、社群互動(dòng)、用戶需求挖掘，提升用戶 7 日留存率與月活躍度；
3.處理用戶投訴與問題反饋，確保 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，解決率不低于 95%，維護(hù)用戶口碑。
1.搭建并完善用戶標(biāo)簽體系，按新客 / 老客 / 高價(jià)值用戶分層運(yùn)營，推送個(gè)性化內(nèi)容與權(quán)益；
2.負(fù)責(zé)企微、核心社群日常維護(hù)，包括 1V1 咨詢響應(yīng)、社群互動(dòng)、用戶需求挖掘，提升用戶 7 日留存率與月活躍度；
3.處理用戶投訴與問題反饋，確保 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，解決率不低于 95%，維護(hù)用戶口碑。
（三）內(nèi)容與活動(dòng)落地
1.策劃并執(zhí)行私域?qū)倩顒?dòng)（秒殺、拼團(tuán)、老帶新裂變、節(jié)日營銷），負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、報(bào)名統(tǒng)計(jì)、過程跟進(jìn)與結(jié)果復(fù)盤；
2.輸出輕量化私域內(nèi)容（產(chǎn)品種草文案、使用教程、活動(dòng)海報(bào)文案），適配社群、朋友圈、公眾號等渠道分發(fā)；
3.聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品部門，同步活動(dòng)信息與用戶需求，打通轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
1.策劃并執(zhí)行私域?qū)倩顒?dòng)（秒殺、拼團(tuán)、老帶新裂變、節(jié)日營銷），負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、報(bào)名統(tǒng)計(jì)、過程跟進(jìn)與結(jié)果復(fù)盤；
2.輸出輕量化私域內(nèi)容（產(chǎn)品種草文案、使用教程、活動(dòng)海報(bào)文案），適配社群、朋友圈、公眾號等渠道分發(fā)；
3.聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品部門，同步活動(dòng)信息與用戶需求，打通轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
（四）數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化
1.每日統(tǒng)計(jì)核心指標(biāo)（新增用戶、社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、裂變數(shù)），輸出運(yùn)營日報(bào) / 周報(bào)；
2.基于數(shù)據(jù)復(fù)盤，迭代引流、內(nèi)容、活動(dòng)策略，提升私域運(yùn)營效率與 GMV。
1.每日統(tǒng)計(jì)核心指標(biāo)（新增用戶、社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、裂變數(shù)），輸出運(yùn)營日報(bào) / 周報(bào)；
2.基于數(shù)據(jù)復(fù)盤，迭代引流、內(nèi)容、活動(dòng)策略，提升私域運(yùn)營效率與 GMV。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)寧化府(許坦西街店)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
柴麗娟/HR
昨日活躍立即溝通
太原市寧化府益源慶力誠醋業(yè)有限公司太原市寧化府益源慶力誠醋業(yè)有限公司是與太原市寧化府益源慶醋業(yè)有限公司共同的生產(chǎn)公司，年產(chǎn)“寧化府”食醋4000余噸的現(xiàn)代專業(yè)化企業(yè)，多年來生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅傳承了名醋綿甜香酸、回味生津、久存不腐的獨(dú)特風(fēng)味，隨著企業(yè)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)含量的迅猛提高，產(chǎn)品已由單一的調(diào)味散醋發(fā)展為集各色醋品為一家的8大系列、78個(gè)品種，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國?，F(xiàn)有高素質(zhì)員工80人，其中高級工程師10人，技術(shù)力量較強(qiáng)，擁有山西傳統(tǒng)的制醋工藝和釀造技術(shù)，成為當(dāng)前以生產(chǎn)寧化府名醋、陳醋、老陳醋為主的中國大型農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，是山西釀造業(yè)的新型旗艦，是山西最大的多元化食醋生產(chǎn)企業(yè)之一，在全國調(diào)味品領(lǐng)域確立了全面領(lǐng)先地位，為太原市寧化府益源慶百年老字號和山西醋業(yè)的發(fā)展奠立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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