需催收行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)!需催收行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)!需催收行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)!
【崗位職責(zé)】
1:搭建并優(yōu)化覆蓋催收全流程的數(shù)據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與流程,涵蓋話術(shù)合規(guī)、還款承諾、客戶反饋等關(guān)鍵維度,讓質(zhì)檢工作成為業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾;
2:運(yùn)用專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具,對催收數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)隱患與提升空間,形成高質(zhì)量分析報告,為管理層出謀劃策;?
3:帶領(lǐng)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)高效開展工作,通過定制化培訓(xùn)與科學(xué)管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,打造一支頂尖的質(zhì)檢隊(duì)伍;
4:緊盯行業(yè)監(jiān)管動態(tài),嚴(yán)守合規(guī)底線,及時糾正違規(guī)行為,建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,為公司規(guī)避法律與聲譽(yù)風(fēng)險;
5:多部門緊密協(xié)作,共同優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動公司整體運(yùn)營水平提升。?
【任職資格】
1:本科及以上學(xué)歷,金融、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先;?
2:具備 5 年以上催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上數(shù)據(jù)質(zhì)檢管理經(jīng)驗(yàn),熟悉催收全流程及行業(yè)痛點(diǎn);?
3:精通 Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,能玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、洞察本質(zhì),熟悉催收相關(guān)法律法規(guī),有強(qiáng)烈的合規(guī)意識;?
4:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克難關(guān),與跨部門高效協(xié)作;?
5:責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能在高壓下保持高效工作,有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。?
【薪資福利待遇】月薪8-10K,月休6天,生日會、節(jié)日禮物、不定期團(tuán)建、下午茶等,上班時間8:30-18:00(12:00-13:30午休)