崗位職責(zé):
1.監(jiān)控及關(guān)注網(wǎng)路評(píng)價(jià)(包含不限于OTA、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了嗎等平臺(tái))及時(shí)及時(shí)處理負(fù)面反饋,維護(hù)公司品牌形象
2.建立日常輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)與相關(guān)媒體/平臺(tái)進(jìn)行積極溝通,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)及預(yù)警
3.制定網(wǎng)絡(luò)評(píng)論及品牌形象維護(hù)管理制度并追蹤落地執(zhí)行
4.其他主管交辦事項(xiàng)
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備5年以上公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先
3.熟悉各類(lèi)公關(guān)工具和技巧,能夠獨(dú)立完成公關(guān)活動(dòng)策劃和執(zhí)行
4.具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
5.能夠熟練使用辦公軟件和相關(guān)公關(guān)工具
6.具有良好的應(yīng)變能力,能夠在壓力下保持冷靜,解決問(wèn)題