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更新于 今天

電商客服

4000-5000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
主要工作:
1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)網(wǎng)店(淘寶店、阿里巴巴店為主)客戶接待工作、售后處理,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化成交;
2、協(xié)助店鋪上下架商品、修改商品信息;
3、維護(hù)和訓(xùn)練AI智能客服話術(shù),有訓(xùn)練AI客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、整理和收集詢單、缺貨信息,為公司排單補(bǔ)貨提供依據(jù);
崗位要求:
1、性格外向、為人親切友善,有耐心,做事積極主動(dòng),能快速理解客戶需求并積極引導(dǎo)成交;
2、熟悉淘系接待工具和店鋪后臺(tái)商品管理模塊,熟悉常規(guī)辦公軟件使用,打字速度快;
3、能使用基礎(chǔ)的PS圖片處理工具優(yōu)先考慮;
工作時(shí)間:
本崗位需要到公司上班。前期:每周6天工作制,每天8小時(shí),8:30~18:00,午休1.5小時(shí),固定周日休息。試用期三個(gè)月;轉(zhuǎn)正后有可能需要分早晚班值班,工作時(shí)長不變。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市黃埔區(qū)開泰大道鈞恒廣場(chǎng)1號(hào)樓10樓佛岡黃埔協(xié)同創(chuàng)意中心

職位發(fā)布者

楊密/人事經(jīng)理

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公司Logo廣州樺銳刀具有限公司
廣州樺銳刀具有限公司成立于2007年8月30日,總部位于廣州。廣州樺銳主要做數(shù)控刀具!電商平臺(tái)有:淘寶店、阿里巴巴店、阿里國際店。在創(chuàng)新發(fā)展的浪潮中,廣州樺銳刀具有限公司入駐佛岡-黃埔協(xié)同創(chuàng)享中心,廣州樺銳刀具有限公司也是東莞市英邁五金科技有限公司的關(guān)聯(lián)公司。在生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)方面,公司位于廣東省清遠(yuǎn)市佛岡縣的廠房已順利落成,面積達(dá)12000㎡。2025年,公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,預(yù)計(jì)投資 5000萬元購置 60臺(tái)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。樺銳刀具將充分借助佛岡-黃埔協(xié)同創(chuàng)享中心的資源優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)新氛圍,將與眾多優(yōu)秀企業(yè)攜手共進(jìn),在協(xié)同合作中碰撞出更多智慧的火花,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與理念的深度交流與融合。作為專業(yè)的數(shù)控刀具制造商,樺銳刀具始終專注于數(shù)控高效鎢鋼銑刀、鍍層銑刀、鉆頭、鉸刀及成型刀具的研發(fā)與生產(chǎn),成功構(gòu)建了完整的數(shù)控刀具產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了研發(fā)、制造、銷售與服務(wù)的一體化運(yùn)營,并且非常重視技術(shù)創(chuàng)新,從德國引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)控刀具生產(chǎn)線,并自主開展機(jī)床的技術(shù)攻關(guān),同時(shí)大力投入新品研發(fā)與前沿技術(shù)探索,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。在銷售策略上,公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):淘寶店、阿里巴巴店、阿里國際店,通過淘寶多店運(yùn)營取得了顯著的線上銷售成績,并不斷推出新品,豐富產(chǎn)品矩陣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、中東、非洲等地區(qū)。此外,為了更好地服務(wù)國際市場(chǎng),公司在海外設(shè)立了多個(gè)銷售與服務(wù)據(jù)點(diǎn),深度融入全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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