崗位職責(zé):
1、處理日常外貿(mào)郵件、即時通訊工具(如WhatsApp、Skype等)的客戶詢盤,及時回復(fù)并跟進(jìn)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通訂單細(xì)節(jié)(價格、交期、付款方式等),做好記錄和反饋。
3、維護(hù)客戶檔案,定期更新客戶信息及交易記錄。
4、制作外貿(mào)單據(jù)(如發(fā)票、裝箱單、合同、提單、原產(chǎn)地證等),確保單據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5、協(xié)助安排報關(guān)、報檢等流程,與貨代或物流公司對接運輸事宜。
6、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢等部門,確保按時交貨。7、處理訂單異常情況(如延遲、質(zhì)量問題),及時向客戶和業(yè)務(wù)員反饋。
8、記錄訂單數(shù)據(jù),整理銷售報表供業(yè)務(wù)分析。
9、整理和歸檔外貿(mào)合同、單據(jù)等文件(電子及紙質(zhì)版)。
10、協(xié)助處理財務(wù)對賬、收款跟進(jìn)等基礎(chǔ)財務(wù)工作。
11、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:35歲以下,大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,英語讀寫能力強,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、
福利待遇:上班時間7:30至16:30,雙休,提供免費工作餐,市區(qū)班車,五險一金,月薪水平7-8千元。