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400-885-9898
更新于 8月26日
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舉報

電話接聽客服（純白班）

3000-5000元
  • 蘇州昆山市
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服售前客服
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準通過電話方式回答客戶咨詢，解決客戶問題；
2、 對于超越流程的咨詢和問題，或其他特殊情況及時升級至客服專員處理；
3、 服從上級的工作安排，按照排班表及總體調(diào)度提供電話客服服務(wù)問題；
4、 及時發(fā)現(xiàn)、上報現(xiàn)場突發(fā)事件并積極協(xié)調(diào)處理，負責(zé)本崗位內(nèi)的職能工作；
任職要求：
1、熟悉電腦辦公軟件的應(yīng)用，打字速度＞60字/分鐘；
2、普通話標準、客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備良好的文字組織和表達能力

工作地點

蘇州昆山市晶世軟件有限公司

職位發(fā)布者

李女士/HR主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州微創(chuàng)軟件有限公司
微創(chuàng)軟件創(chuàng)立于2002年，由美國微軟與上海市政府聯(lián)合投資成立，是值得信賴的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商。目前在全球有13處運營中心雇員超過6000人，交付網(wǎng)絡(luò)涵蓋亞洲（中國、日本和中國香港地區(qū)）、北美以及歐洲（瑞典、英國）等國家和地區(qū)，全力為全球客戶提供全方位、迅捷可靠的服務(wù)。蘇州微創(chuàng)成立于2002年，專注于為全球知名客戶提供高品質(zhì)的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，我們不僅有完善的培訓(xùn)發(fā)展體系和職業(yè)發(fā)展機會，還尤為重視給員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會。專業(yè)、積極、快樂是我們的工作常態(tài)，歡迎更多優(yōu)秀人才加入！
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