職位信息:
1、集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車(chē)信息和市場(chǎng)調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶(hù)處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶(hù)到我司維修;
3、 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車(chē)輛,及時(shí)與車(chē)主溝通車(chē)輛的維修進(jìn)度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車(chē)輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶(hù)信息,并跟蹤、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)汽車(chē)售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先;
3、 熟悉事故車(chē)維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門(mén)有良好關(guān)系;
4、 較好的溝通交流技巧及談判技巧。
公司福利:
1、 五險(xiǎn)一金、 差旅補(bǔ)助、 過(guò)節(jié)福利、 旅游 、工作餐(早、中、晚);
2、 系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系(豐田廠家 中升集團(tuán)、公司各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能和晉升培訓(xùn))。
3、 定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)(員工聚餐、生日會(huì)、外出旅游、員工體檢、健身活動(dòng)等)。
4、 帶薪假期(法定節(jié)假日、帶薪年假、帶薪婚產(chǎn)假等)。
我們的希望:
年輕、有活力、有朝氣、有夢(mèng)想、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與你同行,中升集團(tuán)誠(chéng)邀您的加入!
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、年底雙薪