崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;
4、協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪車輛的信息登記;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的整理。
任職要求:
1、25—35歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作OFFICE辦公軟件, 掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧;
3、擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力,有耐心與業(yè)主溝通。
薪資待遇:試用2600,轉(zhuǎn)正3000,繳納五險(xiǎn),有工作餐
工作時(shí)間:8:00-17:00單休,法休
職位福利:五險(xiǎn)、法休、有工作餐