1、結(jié)合市場趨勢、競品動態(tài)及自身優(yōu)勢,規(guī)劃年度 / 季度銷售方向;將總營收目標(biāo)分解為團(tuán)隊指標(biāo)、個人指標(biāo)、渠道指標(biāo),并設(shè)定清晰的考核節(jié)點;定期分析數(shù)據(jù),針對低業(yè)績環(huán)節(jié)優(yōu)化(銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理)。
2. 招聘具備婚禮行業(yè)經(jīng)驗或高潛力的銷售人才,設(shè)計分層培訓(xùn)體系;通過 “老帶新”“模擬談單” 提升實戰(zhàn)能力,制定合理的薪酬體系;通過周會復(fù)盤、團(tuán)建活動增強(qiáng)凝聚力,解決團(tuán)隊內(nèi)部矛盾,保持團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力(銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理)。
3. 制定從 “客戶初次咨詢→看廳體驗→方案報價→簽約付款→服務(wù)落地→售后回訪” 的 SOP 手冊,明確各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)動作(如看廳時必須演示燈光效果、簽約時必須標(biāo)注改期條款),減少人為失誤。統(tǒng)一套餐定價體系,設(shè)定銷售議價權(quán)限;審核大額訂單合同,規(guī)避法律風(fēng)險。建立快速響應(yīng)機(jī)制,對婚禮后出現(xiàn)的重大不滿,親自介入?yún)f(xié)調(diào)解決方案,降低負(fù)面口碑影響(銷售流程優(yōu)化與風(fēng)險管控)。
4. 跨部門協(xié)同與資源整合。