職位描述
英語(yǔ)客服
崗位職責(zé)：
1.處理亞馬遜站外和站內(nèi)客戶郵件，高效解答客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度，并引導(dǎo)客戶留下評(píng)價(jià)；
2.準(zhǔn)確錄入用戶反饋至內(nèi)部系統(tǒng)，協(xié)助收集產(chǎn)品問(wèn)題信息，確保信息及時(shí)更新與共享
3.負(fù)責(zé)售后相關(guān)事務(wù)，包括補(bǔ)發(fā)、退款、待解決的售后跟蹤等，確保售后閉環(huán)；
4.協(xié)助新品測(cè)評(píng)，增加新品留評(píng)率；
5.每月定期系統(tǒng)導(dǎo)出亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)并整理
崗位要求：
1.英語(yǔ)能力：英文CET-4及以上，具備優(yōu)秀的英文書面溝通能力
2.工作經(jīng)驗(yàn)：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有半年以上外貿(mào)/亞馬遜平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.溝通能力：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力，能耐心、友好地處理客戶問(wèn)題；
4.責(zé)任心：工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能高效獨(dú)立完成工作；
5.產(chǎn)品知識(shí)：熟悉電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)類產(chǎn)品，對(duì)常見功能、故障有基本了解
1.處理亞馬遜站外和站內(nèi)客戶郵件，高效解答客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度，并引導(dǎo)客戶留下評(píng)價(jià)；
2.準(zhǔn)確錄入用戶反饋至內(nèi)部系統(tǒng)，協(xié)助收集產(chǎn)品問(wèn)題信息，確保信息及時(shí)更新與共享
3.負(fù)責(zé)售后相關(guān)事務(wù)，包括補(bǔ)發(fā)、退款、待解決的售后跟蹤等，確保售后閉環(huán)；
4.協(xié)助新品測(cè)評(píng)，增加新品留評(píng)率；
5.每月定期系統(tǒng)導(dǎo)出亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)并整理
崗位要求：
1.英語(yǔ)能力：英文CET-4及以上，具備優(yōu)秀的英文書面溝通能力
2.工作經(jīng)驗(yàn)：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有半年以上外貿(mào)/亞馬遜平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.溝通能力：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力，能耐心、友好地處理客戶問(wèn)題；
4.責(zé)任心：工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能高效獨(dú)立完成工作；
5.產(chǎn)品知識(shí)：熟悉電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)類產(chǎn)品，對(duì)常見功能、故障有基本了解
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)衛(wèi)東龍大廈B1201-1207
相似職位
- 微信客服6000-8000元
深圳 - 南山
深圳市聚睿信息科技有限公司 - 雙休行政班8K粵英客服+13薪六險(xiǎn)一金7000-9000元
深圳 - 羅湖
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 港后客服專員5000-6000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市迅揚(yáng)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 - 調(diào)解（短期兼職）3500元
深圳 - 福田
深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心 - 客服專員4000-7000元
深圳 - 寶安
深圳市寶安區(qū)膜世界汽車服務(wù)中心(個(gè)體工商戶) - Inside sales（銷售客服）5000-10000元
深圳 - 羅湖
深圳市富信必達(dá)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
秦女士/HR
立即溝通
深圳市多科電子有限公司深圳市多科電子有限公司于2013年創(chuàng)立，2014年建立自有品牌—Blackview，總部位于深圳，是一家蓬勃發(fā)展的科技型公司，也是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。深圳市多科電子有限公司致力于智能手機(jī)的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，嚴(yán)格把控品質(zhì)，不斷優(yōu)化售后服務(wù)，立志將產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)感做到***。目前，Blackview的產(chǎn)品已出口到了全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，例如，俄羅斯、烏克蘭、波蘭、捷克、西班牙，德國(guó)，拉脫維亞等，并隨著不斷壯大，備受業(yè)內(nèi)外人士贊揚(yáng)。與此同時(shí)，Blackview已在手機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)為頗受歡迎的品牌。發(fā)展歷程BLACKVIEW品牌隸屬深圳市多美捷集團(tuán)，有生產(chǎn)汽車記錄儀——凌度，響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的知名品牌‘行車記錄儀’，BLACKVIEW另一產(chǎn)品——BLACKVIEW智能手機(jī)，隨著智能手機(jī)在海外市場(chǎng)的銷售量迅速增長(zhǎng)，深圳市多科有限公司于2013年3月正式注冊(cè)成立，公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活積極，多樣化的合作方式與合作伙伴共同開拓市場(chǎng)，為合作伙伴提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和全方位的售前售后服務(wù)支持?，F(xiàn)已成功地同供應(yīng)商進(jìn)行了OEM合作并建立了較廣泛的代理銷售渠道。多科不斷追求技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略定位為公司三大戰(zhàn)略。BLACKVIEW不斷追求創(chuàng)新，永不滿足現(xiàn)狀，并力爭(zhēng)行業(yè)先鋒。強(qiáng)大的技術(shù)力量和有力的市場(chǎng)開拓，奠定了B在全球電子廠商的重要地位。企業(yè)文化多科人的精神：尊重、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)多科企業(yè)理念：追求共同的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，彰顯個(gè)人價(jià)值多科企業(yè)用人：以人為本，唯才是用；企業(yè)育人：長(zhǎng)期開展人才培訓(xùn)，儲(chǔ)備人才。品牌形象創(chuàng)新、時(shí)尚、智能、質(zhì)感
公司主頁(yè)