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更新于 9月12日

管培生——項目管理方向

5000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 晉升機會多
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

物業(yè)管理
【工作職責】
1、輪崗學習與實操:通過物業(yè)管理各專業(yè)條線(安保、工程、客服、環(huán)境、人事行政、財務)的輪崗學習與實操,了解物業(yè)行業(yè)的運作模式,學習并了解各模塊的標準化操作流程(SOP)和基礎業(yè)務知識;
2、項目運營管理:協(xié)助項目的日常管理、現(xiàn)場品質督查和提升專項工作、收集物業(yè)管理數(shù)據(jù)(如繳費率、投訴率、客戶滿意度等)并進行初步分析、協(xié)助制定項目的年度預算、服務方案及應急預案;
3、客戶關系維護:協(xié)助處理業(yè)主投訴與反饋,主動與客戶建立鏈接,參與客戶滿意度調查和分析,通過運營管理動作,達成客戶滿意度,總結需改進和創(chuàng)新的服務流程及標準并實施 ;
4、數(shù)據(jù)分析:根據(jù)項目、地區(qū)運行情況,進行多維度分析,如經(jīng)營分析、滿意度分析、品質管理分析、報事分析、專項問題系統(tǒng)性分析等;
5、團隊協(xié)作:配合其他部門共同完成社區(qū)文化活動、安全檢查等專項工作。
【任職資格】
1、學歷及專業(yè):本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、經(jīng)歷:有相關學生干部經(jīng)驗、黨員優(yōu)先;
3、能力:具備良好的溝通協(xié)調能力,方案撰寫能力強,邏輯思維清晰縝密,分析與解決問題的能力強,學習能力強,能對所學習的知識進行轉換沉淀,具備工作責任心,誠信正直、辦事沉穩(wěn);
4、個人特質:皮實、操心;樂觀;熱情、愛幫忙;愛鉆研、樂于并善于總結規(guī)律;認同物業(yè)行業(yè);心中有標準、眼里能出活;巧干巧勝;不計較。
【培養(yǎng)和發(fā)展體系】
中高管一對一帶教、弘鵠生專項訓練營、新員工入職培訓、行業(yè)精英帶教、成長沙龍、體驗式學習、入職引導計劃等多種方式培訓
【薪酬福利待遇】
1、行業(yè)內具備競爭力的薪酬待遇;
2、廣闊的發(fā)展空間:畢業(yè)3年成長為項目經(jīng)理/職能經(jīng)理,畢業(yè)5年成長為片區(qū)總,畢業(yè)8年成長為城市總經(jīng)理,長期的目標是培養(yǎng)行業(yè)精英。
3、完善的福利體系:
(1)商業(yè)保險、五險一金;
(2)營養(yǎng)豐富的工作餐,配套齊全的住宿環(huán)境(免費提供);
(3)免費入職體檢和年度體檢;
(4)年度旅游;
(5)員工生日會;
(6)帶薪年假;
(7)節(jié)假日禮品;
(8)愛心基金和孝心基金;
(9)結婚、生育賀儀;
(10)年終福利
(11)取暖降溫補助。
【校招流程】
簡歷投遞—宣講會/小型交流會—簡歷篩選—初試—復試—公司參觀—高管面對面—簽訂offer—簽訂三方協(xié)議—正式聘用

工作地點

鄭州中原區(qū)正弘云璽中心

職位發(fā)布者

王先生/招聘經(jīng)理

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河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月,國家一級資質、中國物業(yè)管理服務百強企業(yè)、河南省物業(yè)服務品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項目分別榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅項目”、“河南省物業(yè)管理示范項目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學習先進管理理念,結合自身特點,以“產(chǎn)品+服務”標準化打造為核心,聚焦客戶需求、精細服務品質、提供溫度服務為初心,全新升級服務體系。始終將品質視為企業(yè)的生命線,從房屋建設初期參與配套的設計、過程監(jiān)管與服務需求的精研,確??蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務過程中,遵循集團公司大的服務導向,從服務業(yè)主、善待業(yè)主到感動業(yè)主,對客戶滿意心存敬畏,在公司標準化服務動作的同時,實施個性化服務舉措,重視服務細節(jié)與溫度的打造,確保客戶生活的幸福美好。融入互聯(lián)網(wǎng)思維,建設信息化智慧平臺,持續(xù)升級“好生活”系列服務模式,致力于做客戶生活服務集成商,以客戶需求為導向,定制多元化的辦公及生活方式。開通全國服務熱線400-168-9555,陸續(xù)推出租售、家政、商品團購等配套服務,融合互聯(lián)網(wǎng)思維,建設智慧平臺,推行QPI移動核查系統(tǒng)、24小時遠程管控系統(tǒng),保障優(yōu)質服務落地。好生活APP提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、一鍵呼叫、增值業(yè)務等在線服務,助力鄰里和諧,讓城市生活更幸福!咨詢電話:0371-55865331/15324960094
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