雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
特種作業(yè)操作證 （低壓電工）
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，并反饋進(jìn)度，提高服務(wù)響應(yīng)率與業(yè)主體驗(yàn)。
2、裝修管理：巡查項(xiàng)目裝修，監(jiān)督設(shè)施保護(hù)與規(guī)范操作；嚴(yán)格驗(yàn)收，確保裝修不影響設(shè)施安全使用。
3、負(fù)責(zé)接收客服派發(fā)的報(bào)修工單，完成任務(wù)分配。
4、分級(jí)處理緊急報(bào)修與常規(guī)報(bào)修（如門窗損壞）。
5、每日核查工單閉環(huán)情況，超時(shí)專項(xiàng)跟進(jìn)。
6、分析高頻報(bào)修問題（如電梯故障），提出技術(shù)改造方案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)及保養(yǎng)，及時(shí)處理損壞或安全隱患。
8、發(fā)生停水、停電、管道爆裂、電梯困人等緊急情況時(shí)，迅速響應(yīng)并配合搶修。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，并反饋進(jìn)度，提高服務(wù)響應(yīng)率與業(yè)主體驗(yàn)。
2、裝修管理：巡查項(xiàng)目裝修，監(jiān)督設(shè)施保護(hù)與規(guī)范操作；嚴(yán)格驗(yàn)收，確保裝修不影響設(shè)施安全使用。
3、負(fù)責(zé)接收客服派發(fā)的報(bào)修工單，完成任務(wù)分配。
4、分級(jí)處理緊急報(bào)修與常規(guī)報(bào)修（如門窗損壞）。
5、每日核查工單閉環(huán)情況，超時(shí)專項(xiàng)跟進(jìn)。
6、分析高頻報(bào)修問題（如電梯故障），提出技術(shù)改造方案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)及保養(yǎng)，及時(shí)處理損壞或安全隱患。
8、發(fā)生停水、停電、管道爆裂、電梯困人等緊急情況時(shí)，迅速響應(yīng)并配合搶修。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
硬性要求：中專以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專業(yè)，持有電工操作證；25-40周歲，身高170cm以上，五官端正；
經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上物業(yè)項(xiàng)目同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
能力要求：溝通良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，愛鉆研，具備解決問題的能力，動(dòng)手能力強(qiáng)。
經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上物業(yè)項(xiàng)目同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
能力要求：溝通良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，愛鉆研，具備解決問題的能力，動(dòng)手能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)正弘臻筑
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河南正弘物業(yè)管理有限公司
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月，國家一級(jí)資質(zhì)、中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項(xiàng)目分別榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目”、“河南省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，結(jié)合自身特點(diǎn)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心，聚焦客戶需求、精細(xì)服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)為初心，全新升級(jí)服務(wù)體系。始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線，從房屋建設(shè)初期參與配套的設(shè)計(jì)、過程監(jiān)管與服務(wù)需求的精研，確?？蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務(wù)過程中，遵循集團(tuán)公司大的服務(wù)導(dǎo)向，從服務(wù)業(yè)主、善待業(yè)主到感動(dòng)業(yè)主，對(duì)客戶滿意心存敬畏，在公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)作的同時(shí)，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)舉措，重視服務(wù)細(xì)節(jié)與溫度的打造，確?？蛻羯畹男腋Ｃ篮?。融入互聯(lián)網(wǎng)思維，建設(shè)信息化智慧平臺(tái)，持續(xù)升級(jí)“好生活”系列服務(wù)模式，致力于做客戶生活服務(wù)集成商，以客戶需求為導(dǎo)向，定制多元化的辦公及生活方式。開通全國服務(wù)熱線400-168-9555，陸續(xù)推出租售、家政、商品團(tuán)購等配套服務(wù)，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，建設(shè)智慧平臺(tái)，推行QPI移動(dòng)核查系統(tǒng)、24小時(shí)遠(yuǎn)程管控系統(tǒng)，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地。好生活A(yù)PP提供一鍵開門、訪客通行、報(bào)事報(bào)修、一鍵呼叫、增值業(yè)務(wù)等在線服務(wù)，助力鄰里和諧，讓城市生活更幸福！咨詢電話：0371-55865331/15324960094
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