職位描述
新車二手車新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
4S店汽車銷售顧問崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與接待：主動(dòng)拓展客戶資源（如線上咨詢響應(yīng)、線下活動(dòng)邀約），熱情接待到店客戶，了解其購車需求（如預(yù)算、車型偏好、使用場(chǎng)景），建立初步信任關(guān)系。
2. 產(chǎn)品介紹與試駕：熟練掌握全系車型知識(shí)（配置、性能、價(jià)格、優(yōu)惠政策），結(jié)合客戶需求精準(zhǔn)講解，協(xié)助客戶完成試駕流程，解答試駕中的疑問（如操控、油耗、舒適性等）。
3. 銷售流程推進(jìn)：根據(jù)客戶意向制定購車方案，協(xié)助完成報(bào)價(jià)、議價(jià)溝通，引導(dǎo)客戶簽訂購車合同，同步協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門完成款項(xiàng)收?。ǘń稹⑷?貸款首付）。
4. 貸款與保險(xiǎn)協(xié)助：為有貸款需求的客戶，介紹合作金融機(jī)構(gòu)的貸款政策、流程，協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料（身份證、收入證明等）；同時(shí)推薦合適的汽車保險(xiǎn)方案，協(xié)助完成保險(xiǎn)投保手續(xù)。
5. 交車服務(wù)落實(shí)：交車前檢查車輛狀況（外觀、功能、清潔度），準(zhǔn)備交車資料（行駛證、發(fā)票、說明書等），為客戶講解車輛使用方法（如操作按鍵、保養(yǎng)周期），確保順利完成交車。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪已購車客戶（如首保提醒、節(jié)日問候），解答用車過程中的問題，收集客戶反饋；挖掘老客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹需求，提升客戶滿意度與忠誠度。
7. 數(shù)據(jù)與報(bào)表管理：每日記錄客戶信息（需求、跟進(jìn)情況），按要求填寫銷售臺(tái)賬，定期提交銷售報(bào)表（如成交量、意向客戶轉(zhuǎn)化率），配合門店完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
8. 展廳與品牌維護(hù)：維護(hù)展廳內(nèi)負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔，確保展車狀態(tài)良好（如車貼更新、內(nèi)飾清潔）；遵守門店服務(wù)規(guī)范，傳遞品牌正面形象，避免因服務(wù)問題引發(fā)客戶投訴。
1. 客戶開發(fā)與接待：主動(dòng)拓展客戶資源（如線上咨詢響應(yīng)、線下活動(dòng)邀約），熱情接待到店客戶，了解其購車需求（如預(yù)算、車型偏好、使用場(chǎng)景），建立初步信任關(guān)系。
2. 產(chǎn)品介紹與試駕：熟練掌握全系車型知識(shí)（配置、性能、價(jià)格、優(yōu)惠政策），結(jié)合客戶需求精準(zhǔn)講解，協(xié)助客戶完成試駕流程，解答試駕中的疑問（如操控、油耗、舒適性等）。
3. 銷售流程推進(jìn)：根據(jù)客戶意向制定購車方案，協(xié)助完成報(bào)價(jià)、議價(jià)溝通，引導(dǎo)客戶簽訂購車合同，同步協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門完成款項(xiàng)收?。ǘń稹⑷?貸款首付）。
4. 貸款與保險(xiǎn)協(xié)助：為有貸款需求的客戶，介紹合作金融機(jī)構(gòu)的貸款政策、流程，協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料（身份證、收入證明等）；同時(shí)推薦合適的汽車保險(xiǎn)方案，協(xié)助完成保險(xiǎn)投保手續(xù)。
5. 交車服務(wù)落實(shí)：交車前檢查車輛狀況（外觀、功能、清潔度），準(zhǔn)備交車資料（行駛證、發(fā)票、說明書等），為客戶講解車輛使用方法（如操作按鍵、保養(yǎng)周期），確保順利完成交車。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪已購車客戶（如首保提醒、節(jié)日問候），解答用車過程中的問題，收集客戶反饋；挖掘老客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹需求，提升客戶滿意度與忠誠度。
7. 數(shù)據(jù)與報(bào)表管理：每日記錄客戶信息（需求、跟進(jìn)情況），按要求填寫銷售臺(tái)賬，定期提交銷售報(bào)表（如成交量、意向客戶轉(zhuǎn)化率），配合門店完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
8. 展廳與品牌維護(hù)：維護(hù)展廳內(nèi)負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔，確保展車狀態(tài)良好（如車貼更新、內(nèi)飾清潔）；遵守門店服務(wù)規(guī)范，傳遞品牌正面形象，避免因服務(wù)問題引發(fā)客戶投訴。
工作地點(diǎn)
北辰區(qū)天津市遠(yuǎn)德汽車貿(mào)易有限公司
相似職位
天津 - 東麗
天津中進(jìn)百旺汽車銷售服務(wù)有限公司- 高薪誠聘銷售顧問+薊縣店+可接受應(yīng)屆畢業(yè)生6000-12000元
天津 - 薊州
天津津開乘風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司 - 新能源銷售主管1.2-2萬
天津 - 津南
天津中升汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車銷售-天津中進(jìn)Jeep空港店1-1.5萬
天津 - 東麗
天津中進(jìn)百旺汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車主播1-2萬
天津 - 東麗
天津用友數(shù)據(jù)科技有限公司 - 業(yè)務(wù)專員4000-6000元
天津 - 河?xùn)|
天津市良好投資發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
靳女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
榮程集團(tuán)天津榮程祥泰投資控股集團(tuán)有限公司，是一家以鋼鐵為主業(yè)，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付、文化健康、智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)、農(nóng)林開發(fā)、現(xiàn)代物流等多領(lǐng)域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部座落在天津?yàn)I海新區(qū)，擁有員工8000余人，資產(chǎn)總值138億元。集團(tuán)旗下天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)有限公司，具有年產(chǎn)鐵、鋼、材各500萬噸的生產(chǎn)能力，在2012年全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排名第211位，中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)第105位，在2012年天津民營(yíng)企業(yè)“銷售收入100強(qiáng)”、“依法納稅100強(qiáng)”、“科技創(chuàng)新100強(qiáng)”、“社會(huì)責(zé)任（捐贈(zèng)）100強(qiáng)”、“和諧勞動(dòng)關(guān)系100強(qiáng)”、“促進(jìn)就業(yè)100強(qiáng)”、“先進(jìn)黨組織100家”七個(gè)榜單中全部上榜，成為七項(xiàng)全能！在銷售收入100強(qiáng)榜單中，再次蟬聯(lián)第一名的桂冠。榮程集團(tuán)積極響應(yīng)黨的十八大報(bào)告中提出的“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大”的號(hào)召，自2010年起，相繼成立了以兩化融合服務(wù)、智慧城市業(yè)務(wù)為主的榮智達(dá)高新技術(shù)股份有限公司（濱海新區(qū)）；以智慧地產(chǎn)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的天津榮程聯(lián)合數(shù)字城市投資發(fā)展有限公司（津南區(qū)）；以第三方支付“融寶Reapal”為支付品牌的天津榮程網(wǎng)絡(luò)科技公司（濱海新區(qū)）；以大宗商品電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的融通物貿(mào)（天津）電子商務(wù)有限公司（津南區(qū)）；未來以互聯(lián)網(wǎng)金融為發(fā)展的榮聯(lián)國(guó)際融資租賃有限公司、榮聯(lián)國(guó)際商業(yè)保理有限公司等非鋼產(chǎn)業(yè)主體公司。此外，還有以俄羅斯林業(yè)為發(fā)展的額爾古納鑫源實(shí)業(yè)有限公司；同時(shí)，榮程集團(tuán)向健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)延伸，在江西武寧、西雙版納建立了健康養(yǎng)生基地。為榮程的干部員工提供健康幸福的生活保障，并向社會(huì)推廣。同時(shí)在健康酒業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等方面謀劃發(fā)展。“十二五”期間，榮程集團(tuán)科學(xué)制定了非鋼產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確非鋼產(chǎn)業(yè)按照“鋼鐵上游產(chǎn)業(yè)（資源產(chǎn)業(yè)）、鋼鐵下游產(chǎn)業(yè)、非鋼相關(guān)行業(yè)三大板塊，實(shí)行板塊管理”的發(fā)展思路，確立了非鋼產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育融通物貿(mào)大宗電子商務(wù)平臺(tái)、科技信息、以第三方支付、商業(yè)保理、融資租賃為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融作為非鋼板塊支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
公司主頁