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更新于 9月18日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)崗

8000-10000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 碩士
  • 校園
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1.了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。
2.處理業(yè)主投訴，跟蹤處理結(jié)果，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
3.參與客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助制定整改方案，并監(jiān)督落實(shí)。
4.協(xié)助編制公司標(biāo)準(zhǔn)化文件，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
5.協(xié)助推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，定期對(duì)下屬單位標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行進(jìn)行檢查。
6.協(xié)助推進(jìn)全周期管理平臺(tái)，熟悉平臺(tái)流程并進(jìn)行指導(dǎo)。
7.對(duì)物業(yè)管理、城市治理等項(xiàng)目各服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，檢查服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)解決問題。
8.協(xié)助管控公司各板塊服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)高效達(dá)成。
9.協(xié)助收集并整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、法學(xué)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)。
2.中共黨員優(yōu)先。
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具備優(yōu)秀的的執(zhí)行力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
6.具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力。
歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍投遞

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)魯班大廈

職位發(fā)布者

吳先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市天健城市服務(wù)有限公司
深圳市天健城市服務(wù)有限公司成立于1991年，深圳知名品牌，注冊(cè)資本1億元，是大型上市國(guó)有企業(yè)深圳市天健(集團(tuán))股份有限公司全資子公司，具有國(guó)家物業(yè)管理企業(yè)壹級(jí)資質(zhì)、國(guó)家清潔清洗行業(yè)壹級(jí)資質(zhì)、電梯維修A級(jí)資質(zhì)、電子與智能化工程貳級(jí)和城市園林綠化貳級(jí)資質(zhì)，全面通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生三大管理體系、能源管理體系及黨建質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是首批獲得物業(yè)管理服務(wù)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證企業(yè)之一，深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)、城市空間服務(wù)、生活服務(wù)、智慧科技四大板塊，堅(jiān)持多元化、全業(yè)態(tài)、多品牌戰(zhàn)略，形成住宅、寫字樓、酒店、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、購(gòu)物中心、政府公建等全業(yè)態(tài)物業(yè)布局，業(yè)務(wù)涵蓋城市管家、城市空間治理、城市應(yīng)急、城市更新保障、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)租公寓、社區(qū)生活服務(wù)、水務(wù)技術(shù)、智慧科技等多元領(lǐng)域，立足深圳，布局全國(guó)，在全國(guó)34個(gè)中大型城市均成立區(qū)域公司和城市分公司，實(shí)現(xiàn)北上廣深超一線城市全覆蓋。公司秉承“讓城市更美麗，生活更美好”的使命，圍繞城市發(fā)展和人們不斷增長(zhǎng)對(duì)美好生活的需求，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和智慧城市建設(shè)，以黨建引領(lǐng)、智慧賦能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造城市服務(wù)領(lǐng)先品牌。2015年起蟬聯(lián)“中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)”等行業(yè)榮譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得業(yè)主和公眾的認(rèn)可。
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