職位描述
VIP客服售前客服電話客服倒班制呼叫中心人工客服智能客服在線生活服務(wù)（O2O）通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢(xún)服務(wù)
工作內(nèi)容：
辦公室純接聽(tīng)解答國(guó)際漫游客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等。
上班時(shí)間：分為早班、晚班、通宵班即可綜合工時(shí)制，夜班（22:30/補(bǔ)貼20元一個(gè)班）每月約8天。凌晨1:10分~08:00輪班，通宵班2~3天/月補(bǔ)貼50元一個(gè)班，每月176小時(shí)，每班次時(shí)間7-8小時(shí) ，月休7-8天
月薪：底薪+全勤＋電話量提成＋夜班津貼+競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資6000-8000元
福利待遇：
1、購(gòu)買(mǎi)廣州本地五險(xiǎn)一金，享受?chē)?guó)家法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；
2、提供員工宿舍（4人間），水電費(fèi)按實(shí)際攤分，無(wú)需員工墊支，在每月工資中進(jìn)行扣除。
3、培訓(xùn)期間享受培訓(xùn)津貼
4. 公司會(huì)定期組織團(tuán)建活動(dòng)
5. 優(yōu)秀員工公司提供出外培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
6.【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)
工作要求：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口音純正，表達(dá)流利；
2. 中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生，男女不限，年齡36歲以?xún)?nèi)有客服經(jīng)驗(yàn)可以放寬；
3. 熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度35字/分鐘以上；
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)軟件路11號(hào)8樓
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)國(guó)利有限公司軟件路11號(hào)8樓
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職位發(fā)布者
張女士/人事部主管
昨日活躍立即溝通
長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國(guó)利企業(yè)成立于1993年，前身是國(guó)際尋呼臺(tái)，2001年開(kāi)始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、美贊臣集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國(guó)各地市合法經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國(guó)利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長(zhǎng)沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來(lái)國(guó)利公司積累了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司員工福利待遇齊全，堅(jiān)持客戶(hù)至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國(guó)利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財(cái)富國(guó)利企業(yè)價(jià)值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、高效、進(jìn)取國(guó)利企業(yè)愿景：成為客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國(guó)利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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