職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班倒班制咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽用戶來(lái)電，解答所咨詢的問(wèn)題或業(yè)務(wù)辦理等；包含：話費(fèi)明細(xì)查詢、業(yè)務(wù)變更等；
二、任職要求：
1、18-40歲，男女不限
2、中專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
二、工作時(shí)間：
8-5點(diǎn)/13-22點(diǎn)，上3休一或者上四五天休二，月休8天，有職工宿舍。
四、薪酬福利：
1、平均工資3500-8000元，有些者可高達(dá)上萬(wàn)；
2、入職即享帶薪培訓(xùn)，新人保護(hù)。
五、快速晉升通道：
運(yùn)營(yíng)支撐方向：培訓(xùn)、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)專員、主管等崗位人事行政方向：人事專員、行政專員、人事行政主管等崗位公司處于快速發(fā)展期。主管、質(zhì)檢、培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部等，公司將定期進(jìn)行內(nèi)部公開競(jìng)聘。
工作地點(diǎn)
樂(lè)山市-市中區(qū)-桃源路111
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長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國(guó)利企業(yè)成立于1993年，前身是國(guó)際尋呼臺(tái)，2001年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、美贊臣集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國(guó)各地市合法經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國(guó)利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長(zhǎng)沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來(lái)國(guó)利公司積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司員工福利待遇齊全，堅(jiān)持客戶至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國(guó)利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財(cái)富國(guó)利企業(yè)價(jià)值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、高效、進(jìn)取國(guó)利企業(yè)愿景：成為客戶服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國(guó)利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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