職位描述
電話(huà)客服倒班制咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽(tīng)浙江省10086客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)，受理客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求，并負(fù)責(zé)解答移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題，純接聽(tīng)客服，不外呼銷(xiāo)售。接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的。
薪酬福利：
1、 培訓(xùn)期1個(gè)月左右薪資為130元/天補(bǔ)貼+300餐補(bǔ)，綜合薪資4000-8000
2、繳納五險(xiǎn)一金
3、住宿(熱水器、空調(diào)等齊全)，員工食堂(全天開(kāi)放);
4.為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感，公司每月不定期舉辦聚餐、戶(hù)外活動(dòng)、
5.根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求，制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案，評(píng)選為優(yōu)秀員工可獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
6.【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)
工作時(shí)間
1.培訓(xùn)期一個(gè)月左右，培訓(xùn)期時(shí)間早8：30-17：30
2.正式崗：7：00-22：00 ，綜合8小時(shí)輪班制（，四休一，月休6-7天，節(jié)假日安排上崗3倍加班工資；
工作地址：
紹興越城區(qū)迪蕩新城都泗門(mén)路77號(hào)紹興客服中心
負(fù)責(zé)接聽(tīng)浙江省10086客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)，受理客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求，并負(fù)責(zé)解答移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題，純接聽(tīng)客服，不外呼銷(xiāo)售。接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的。
薪酬福利：
1、 培訓(xùn)期1個(gè)月左右薪資為130元/天補(bǔ)貼+300餐補(bǔ)，綜合薪資4000-8000
2、繳納五險(xiǎn)一金
3、住宿(熱水器、空調(diào)等齊全)，員工食堂(全天開(kāi)放);
4.為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感，公司每月不定期舉辦聚餐、戶(hù)外活動(dòng)、
5.根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求，制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案，評(píng)選為優(yōu)秀員工可獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
6.【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)
工作時(shí)間
1.培訓(xùn)期一個(gè)月左右，培訓(xùn)期時(shí)間早8：30-17：30
2.正式崗：7：00-22：00 ，綜合8小時(shí)輪班制（，四休一，月休6-7天，節(jié)假日安排上崗3倍加班工資；
工作地址：
紹興越城區(qū)迪蕩新城都泗門(mén)路77號(hào)紹興客服中心
工作地點(diǎn)
紹興越城區(qū)迪蕩新城-移動(dòng)通信大樓
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徐菁/人事專(zhuān)員
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長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國(guó)利企業(yè)成立于1993年，前身是國(guó)際尋呼臺(tái)，2001年開(kāi)始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、美贊臣集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話(huà)務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國(guó)各地市合法經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國(guó)利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長(zhǎng)沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來(lái)國(guó)利公司積累了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司員工福利待遇齊全，堅(jiān)持客戶(hù)至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國(guó)利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財(cái)富國(guó)利企業(yè)價(jià)值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、高效、進(jìn)取國(guó)利企業(yè)愿景：成為客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國(guó)利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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