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更新于 8月8日

管家服務崗

5000-10000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

租賃管理運營管理物業(yè)管理長租公寓短租公寓
崗位職責:
一、公寓前臺服務
? 做好前臺接待,維護良好客戶關(guān)系
? 協(xié)助租戶辦理入住、退租手續(xù)
? 接待租戶入住,做好入住答疑
? 負責快遞收發(fā)
二、公寓租戶費用收繳
?負責收取租金及物業(yè)水電費等費用
?協(xié)助租戶處理費用繳納事宜,解答疑問
三、公寓租戶服務
? 保持與租戶的日常聯(lián)絡,及時解決租戶需求
? 接受租戶投訴,積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和崗位進行處理,提高租戶滿意度
? 負責物品、設備設施報修登記與協(xié)調(diào)處理
四、公寓巡查任務
? 制訂公寓入住守則,及時向租戶傳達,確保租戶遵守公寓各項規(guī)定
? 每天至少一次進行宿舍樓層巡查,做好巡查記錄
? 對違反規(guī)定的租戶進行糾正勸導,必要時向相關(guān)部門反映并協(xié)助處理
? 出現(xiàn)消防、災害、治安等突發(fā)事件,及時處置、報警, 做好公寓租戶疏散,現(xiàn)場秩序維護
? 督促檢查本樓工作人員上崗情況、樓宇內(nèi)住宿人員信息、樓宇內(nèi)安全、樓宇內(nèi)衛(wèi)生狀況等任務落實情況
五、其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作

工作地點

北京大興區(qū)青年公寓

職位發(fā)布者

張芳華/人事經(jīng)理

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