【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)線上及線下客戶的球場預(yù)定服務(wù)。
2、實時關(guān)注并更新各個球場的預(yù)定價格信息,確保公司小程序上各球場預(yù)定價格的準(zhǔn)確性。
3、協(xié)助客戶解決預(yù)定過程中的問題,提升客戶滿意度與服務(wù)體驗。
任職要求
- 熟練使用Office等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的線上系統(tǒng)操作能力。
- 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先,工作細(xì)心、責(zé)任心強,具備良好的溝通表達(dá)能力。
- 有高爾夫經(jīng)驗,或旅行/酒店預(yù)定客服操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
補充說明
- 薪酬福利:五險、各類帶薪休假
- 排班信息:標(biāo)準(zhǔn)班制09:00-18:00(午休2小時,雙休),預(yù)定崗位根據(jù)部門需求輪休