1、接/轉(zhuǎn)聽總機(jī)電話,做好訪客接待及登記工作;
2、為業(yè)主/租戶及訪客提供相關(guān)問題解答、指引等服務(wù);
3、及時(shí)處理業(yè)主/租戶的投訴,及時(shí)上報(bào)主管,確保滿意度;
4、及時(shí)了解分管區(qū)域內(nèi)業(yè)主/租戶的變動(dòng)情況,并做好相應(yīng)地記錄;
5、協(xié)助相關(guān)部門做好業(yè)主/租戶信息傳遞工作,確?;顒?dòng)的知曉率和參與率;
崗位要求:
1、22-30歲,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)、淡妝上崗;
2、普通話流利,有良好的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,溝通能力強(qiáng);
3、有意愿從事服務(wù)行業(yè),有較好的服務(wù)意識(shí);
4、能吃苦耐勞,反應(yīng)靈敏,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有物業(yè)、會(huì)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)助、年底雙薪