職位描述
電話客服
信息管理
?渠道商合作協(xié)議收集、掃描、臺(tái)賬登記
?外借營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本使用報(bào)告的基礎(chǔ)情況統(tǒng)計(jì)票據(jù)、授權(quán)材料管理
?外借營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本使用報(bào)告的基礎(chǔ)情況統(tǒng)計(jì)票據(jù)、授權(quán)材料管理
?及時(shí)開(kāi)具收據(jù)，并向有需要的承租人發(fā)送提取碼
?及時(shí)領(lǐng)取增值稅專(zhuān)用發(fā)票，及時(shí)寄送做好臺(tái)賬記錄
?按照各銀行的要求及時(shí)寄送劃扣授權(quán)材料
客戶咨詢(xún)
?及時(shí)領(lǐng)取增值稅專(zhuān)用發(fā)票，及時(shí)寄送做好臺(tái)賬記錄
?按照各銀行的要求及時(shí)寄送劃扣授權(quán)材料
客戶咨詢(xún)
?處理簡(jiǎn)單的客戶咨詢(xún)電話，向上級(jí)反饋較難的咨詢(xún)，做好記錄合同變更
?按需進(jìn)行基礎(chǔ)的合同變更、提前結(jié)清等工作
報(bào)表管理
?每天定時(shí)完成經(jīng)銷(xiāo)商劃扣反饋表格的發(fā)送
?每周報(bào)表及月度報(bào)表的制作與發(fā)送
操作合規(guī)：操作符合公司合規(guī)及監(jiān)管要求，做好票據(jù)和材料保管、寄送工作
?每周報(bào)表及月度報(bào)表的制作與發(fā)送
操作合規(guī)：操作符合公司合規(guī)及監(jiān)管要求，做好票據(jù)和材料保管、寄送工作
保密義務(wù)與系統(tǒng)安全：對(duì)公司各類(lèi)商業(yè)秘密負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)，保密范圍包括但不限于：公司經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、管理信息、客戶信息、薪酬信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各相關(guān)事項(xiàng)，切實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與電子辦公設(shè)備安全工作，不得私接路由、U盤(pán)、安裝不安全軟件等，謹(jǐn)防隱患
有坐席客服經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)（不考慮五年制大專(zhuān)），有金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的接聽(tīng)客服也可以考慮。客服有周末值班，值班頻次大概是每人2個(gè)月值3次。若遇長(zhǎng)節(jié)假日就會(huì)多點(diǎn)，但可以自行調(diào)班。
工作地點(diǎn)
建鄴區(qū)南京金融城1期
入職公司信息
- 入職公司: 江蘇金融租賃股份有限公司
- 公司地址: 南京建鄴區(qū)10號(hào)線;2號(hào)線元通(地鐵站)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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上海外服江蘇人力資源服務(wù)有限公司上海外服江蘇人力資源服務(wù)有限公司，是在南京市外事服務(wù)有限公司人力資源業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上(1987年成立)，于2005年12月由南京市外事服務(wù)公司和東浩蘭生集團(tuán)上海外服（集團(tuán)）有限公司共同出資組建的專(zhuān)業(yè)從事人力資源服務(wù)的有限公司。我公司目前服務(wù)于來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3,000余家公司，同時(shí)服務(wù)于約70,000余名在這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中從事著管理、顧問(wèn)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、人力資源、行政等不同工作的各國(guó)員工。服務(wù)涉及通訊、電子、汽車(chē)、石化、消費(fèi)品等眾多行業(yè)的精良客戶群體，世界500強(qiáng)企業(yè)中100余家選用我們的服務(wù)。大客戶包含：福特、華潤(rùn)、聯(lián)通、ABB、港龍、五星電器等
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