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更新于 11月18日

電商客服

4000-5000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.通過(guò)在線聊天工具,及時(shí)有效的接待客戶詢單,完成交易,提升客戶滿意度; 2.負(fù)責(zé)店鋪的日常售后處理工作,妥善處理售后訂單、客訴、挽留退款等; 3.公司內(nèi)部同各相關(guān)部門的溝通,及時(shí)處理客戶問(wèn)題; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬; 2.熟悉電腦操作,打字速度快,能滿足崗位需求,熟練使用office辦公軟件; 3.工作細(xì)心、負(fù)責(zé)、高效,對(duì)繁雜瑣事不煩躁、有耐心,具有一定的抗壓能力; 4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力及溝通能力,積極主動(dòng),思維靈活;

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市歷城區(qū)西周南路20號(hào)

職位發(fā)布者

姜先生/經(jīng)理

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