職位描述
財產(chǎn)險車險產(chǎn)品責(zé)任險保險
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)管理全國理賠工作。
1、 建立理賠標(biāo)準(zhǔn)化理賠運(yùn)營流程，確保公司理賠在標(biāo)準(zhǔn)化管理框架下有序展開，改善客戶體驗(yàn)，提升理賠效率，控制賠付成本，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、 從公司戰(zhàn)略出發(fā)，建立以風(fēng)險管控為前提，以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用為驅(qū)動力，合規(guī)經(jīng)營為保障的高效理賠運(yùn)營機(jī)制。
3、 以公司戰(zhàn)略為指引，搭建適合公司發(fā)展的理賠管理架構(gòu)，負(fù)責(zé)車險理賠權(quán)限、處理規(guī)程，運(yùn)營規(guī)則的制定。
4、 始終圍繞降賠增效兩個核心，提升理賠管理降賠能力，提高運(yùn)營效率并不斷改善客戶服務(wù)滿意度。
5、 建立專業(yè)高效，執(zhí)行有力，服務(wù)規(guī)范，廉潔自律的理賠隊伍，實(shí)施科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)公平公正的績效考核策略，達(dá)成員工個人發(fā)展與公司價值成長的有機(jī)統(tǒng)一目標(biāo)。
6、 吸引、發(fā)展和留住一支高素質(zhì)、敬業(yè)的理賠隊伍。
7、 負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作的落地執(zhí)行。
8、 負(fù)責(zé)辦理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
負(fù)責(zé)管理全國理賠工作。
1、 建立理賠標(biāo)準(zhǔn)化理賠運(yùn)營流程，確保公司理賠在標(biāo)準(zhǔn)化管理框架下有序展開，改善客戶體驗(yàn)，提升理賠效率，控制賠付成本，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、 從公司戰(zhàn)略出發(fā)，建立以風(fēng)險管控為前提，以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用為驅(qū)動力，合規(guī)經(jīng)營為保障的高效理賠運(yùn)營機(jī)制。
3、 以公司戰(zhàn)略為指引，搭建適合公司發(fā)展的理賠管理架構(gòu)，負(fù)責(zé)車險理賠權(quán)限、處理規(guī)程，運(yùn)營規(guī)則的制定。
4、 始終圍繞降賠增效兩個核心，提升理賠管理降賠能力，提高運(yùn)營效率并不斷改善客戶服務(wù)滿意度。
5、 建立專業(yè)高效，執(zhí)行有力，服務(wù)規(guī)范，廉潔自律的理賠隊伍，實(shí)施科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)公平公正的績效考核策略，達(dá)成員工個人發(fā)展與公司價值成長的有機(jī)統(tǒng)一目標(biāo)。
6、 吸引、發(fā)展和留住一支高素質(zhì)、敬業(yè)的理賠隊伍。
7、 負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作的落地執(zhí)行。
8、 負(fù)責(zé)辦理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、 教育資質(zhì)：本科及其以上，汽車、工程機(jī)械、法學(xué)、市場營銷專業(yè)、保險等專業(yè)優(yōu)先等。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上財險理賠管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有理賠負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、 技能和知識
（1） 了解保險公司的基本運(yùn)作；熟悉理賠查勘流程，了熟悉理賠全流程，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊能力，熟悉公司理賠手冊的各項操作規(guī)定，熟練掌握MS OFFICE軟件關(guān)鍵能力。
（2） 具有良好的責(zé)任心，良好的溝通能力，良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受高強(qiáng)度的工作壓力，任務(wù)未完成能自覺加班完成。
1、 教育資質(zhì)：本科及其以上，汽車、工程機(jī)械、法學(xué)、市場營銷專業(yè)、保險等專業(yè)優(yōu)先等。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上財險理賠管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有理賠負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、 技能和知識
（1） 了解保險公司的基本運(yùn)作；熟悉理賠查勘流程，了熟悉理賠全流程，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊能力，熟悉公司理賠手冊的各項操作規(guī)定，熟練掌握MS OFFICE軟件關(guān)鍵能力。
（2） 具有良好的責(zé)任心，良好的溝通能力，良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受高強(qiáng)度的工作壓力，任務(wù)未完成能自覺加班完成。
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)企業(yè)天地-4號樓12-13層
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利寶保險有限公司利寶互助保險創(chuàng)建于1912年，是全球第9大國際財險公司，目前在29個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，有40,000多名員工。在2024年《財富》世界500強(qiáng)中排名280位 1996年，利寶互助保險進(jìn)入中國設(shè)立辦事處 2003年，在中國重慶設(shè)立分公司，正式進(jìn)入中國西部地區(qū) 2007年，利寶重慶分公司升級為全資子公司，并正式更名為利寶保險有限公司，率先成為將中國總部設(shè)在重慶的世界500強(qiáng)企業(yè) 2009年起，利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南、陜西、上海設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)向中國更多市場快速穩(wěn)健地引進(jìn)外資保險服務(wù)憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產(chǎn)品，利寶保險有限公司將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”總公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地4號樓12-13層重慶分公司地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路企業(yè)天地7號樓22層地址：北京市朝陽區(qū)廣渠路18號院世東國際大廈1號樓12層1203-1208室浙江分公司地址：浙江省杭州市上城區(qū)婺江路217號近江時代大廈1號樓705室寧波中心支公司地址：浙江省寧波市江北區(qū)大閘路188號埃美柯大廈7樓7-1-1室廣東分公司地址：廣東省廣州市海珠區(qū)新港東路148號環(huán)球貿(mào)易中心1610、1611房山東分公司地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路13777號中潤世紀(jì)廣場5棟202四川分公司地址：四川省成都市高新區(qū)天府四街199號長虹科技大廈A座5樓石家莊中心支公司地址：河北省石家莊市城角街672號西城國際A座保險產(chǎn)業(yè)園9樓天津分公司地址：天津市河西區(qū)解放南路中段西側(cè)富裕大廈2-2501B室河南分公司地址：河南省鄭州市金水區(qū)商務(wù)外環(huán)路28號24樓02-06
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