崗位職責(zé):
1、懂天貓、拼多多全盤運(yùn)營,有成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
2、管理并監(jiān)控店鋪賬號(hào),妥善處理客戶投訴與糾紛,有效控制賬號(hào)好評(píng)率及店鋪綜合指數(shù);
3、熟悉各種活動(dòng)提報(bào)流程,促銷活動(dòng)策劃、制定和執(zhí)行,對(duì)促銷和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤,對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并能給出可行性改進(jìn)方案;
5、制定銷售任務(wù)和計(jì)劃,編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位
6、庫存管理、物流管理、團(tuán)隊(duì)人員管理等。
任職條件
1、??埔陨蠈W(xué)歷,其中3年以上電商全面運(yùn)營管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉國內(nèi)各主流電商平臺(tái)的操作模式和運(yùn)作流程。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,熟悉各自媒體平臺(tái)運(yùn)營模式及規(guī)則。
4、具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
5、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和層級(jí)的團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
7、了解電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合規(guī)。