職責與工作任務
1、對客戶反饋的質量問題進行調查分析回復;
2、根據(jù)客戶要求定期向客戶提交文件,定期跟蹤、聯(lián)絡所提交文件的審批情況;
3、負責客戶抱怨措施的跟蹤和實施;
4、負責客戶投訴報告 8D 報告的編制和報告的發(fā)送;
5、對售后“三包 ”件進行重新檢驗鑒定,調查問題原因,并制定整改措施;
6、對車間生產(chǎn)過程中經(jīng)常發(fā)生的不良模式進行改進,改進方式可以采用團隊共同解決,質量部 負責主導并監(jiān)督執(zhí)行進度;
7、對車間巡查(包括工藝和作業(yè)指導書的合理性),找出可能發(fā)生產(chǎn)品不良的關鍵點(或者關 鍵工序),召集各部門進行解決,預防不良的產(chǎn)生;
8、檢測和監(jiān)控生產(chǎn)過程中的動態(tài)變化與趨勢;
9、對新開發(fā)的產(chǎn)品質量情況進行跟蹤,參與開發(fā)階段的產(chǎn)品評審(以質量的角度),知曉來料 樣件、新模具產(chǎn)品進展情況;
任職專業(yè)要求:
1.、機械工程/機械設計制造及其自動化 專業(yè)、車輛工程/汽車服務工程專業(yè)、質量管理工程/工業(yè)工程專業(yè)、材料科學與工程專業(yè);
2、英語六級及以上水平;
3、有吃苦耐靠精神,執(zhí)行力強,嚴謹仔細;