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更新于 2月12日

醫(yī)健服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗(杭州)

9000-12000元·16薪
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線醫(yī)療
1、負(fù)責(zé)公司號(hào)、床、陪、檢、探視、資料收集及全程住院等就醫(yī)服務(wù)履約和落地管理;
2、負(fù)責(zé)公司各類任務(wù)派單和追蹤、醫(yī)療資源的溝通和協(xié)調(diào)、客戶咨訴案件的處理,為客戶提供就醫(yī)服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司駐點(diǎn)/眾包的招聘、考核、培訓(xùn)等,以及眾包人員結(jié)算核對(duì),日常數(shù)據(jù)跟蹤,分析運(yùn)營(yíng)結(jié)果;

4、負(fù)責(zé)建立與管理眾包服務(wù)站,制定有效運(yùn)營(yíng)策略、提升服務(wù)成功率、服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)服務(wù)監(jiān)測(cè),不斷提升服務(wù)品質(zhì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的培訓(xùn)、抽檢、日常監(jiān)督、對(duì)賬結(jié)算、清退等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格 :
1、本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理等相關(guān)醫(yī)藥專業(yè);

2、有3年以上醫(yī)療服務(wù)或保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、責(zé)任心強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)和他人驅(qū)動(dòng),具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)江干區(qū)民心路280號(hào)平安金融中心

職位發(fā)布者

高澤文/人事經(jīng)理

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平安健康保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)平安集團(tuán)旗下的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,2005年6月13日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,主要業(yè)務(wù)范圍包括各類健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、政府委托管理健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、健康咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)、健康保險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,公司注冊(cè)資本人民幣5億元,總部設(shè)在中國(guó)上海。
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