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更新于 9月11日

醫(yī)健服務運營崗(杭州)

9000-12000元·16薪
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線醫(yī)療
1、負責公司號、床、陪、檢、探視、資料收集及全程住院等就醫(yī)服務履約和落地管理;
2、負責公司各類任務派單和追蹤、醫(yī)療資源的溝通和協(xié)調(diào)、客戶咨訴案件的處理,為客戶提供就醫(yī)服務;

3、負責公司駐點/眾包的招聘、考核、培訓等,以及眾包人員結(jié)算核對,日常數(shù)據(jù)跟蹤,分析運營結(jié)果;

4、負責建立與管理眾包服務站,制定有效運營策略、提升服務成功率、服務品質(zhì);

5、負責服務監(jiān)測,不斷提升服務品質(zhì)。負責供應商的培訓、抽檢、日常監(jiān)督、對賬結(jié)算、清退等;

6、完成領導安排的其他工作。
任職資格 :
1、本科及以上學歷,臨床醫(yī)學、基礎醫(yī)學、護理學、健康管理等相關醫(yī)藥專業(yè);

2、有3年以上醫(yī)療服務或保險行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、責任心強、自我驅(qū)動和他人驅(qū)動,具有較強溝通協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)能力。

工作地點

杭州上城區(qū)江干區(qū)民心路280號平安金融中心

職位發(fā)布者

高澤文/人事經(jīng)理

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公司Logo平安健康保險股份有限公司浙江分公司
平安健康保險股份有限公司是中國平安集團旗下的專業(yè)健康保險公司,2005年6月13日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立,主要業(yè)務范圍包括各類健康保險業(yè)務、意外傷害保險業(yè)務、政府委托管理健康保險業(yè)務、健康咨詢服務業(yè)務、健康保險再保險業(yè)務等,公司注冊資本人民幣5億元,總部設在中國上海。
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