1、受理患者線上咨詢,及時準(zhǔn)備記錄處理患者疑問,預(yù)約一箱咨詢患者到院就診
2、詳細(xì)記錄患者信息,做好患者預(yù)約和登記工作
3、負(fù)責(zé)客戶回訪,收集信息并同步給相關(guān)部門
任職要求:
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、大方熱情,對工作認(rèn)真