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更新于 5月27日

電商客服

4000-6000元
  • 南京秦淮區(qū)
  • 大行宮
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
工作職責(zé): 1.熟悉天貓、淘寶、京東等后臺(tái)和流程,接受客戶咨詢,做好售前和售后工作。幫客戶解決疑惑和問題。 2.熟悉產(chǎn)品,能為客戶推薦合適的商品。 3.積極處理售后問題。 4.按時(shí)完成相關(guān)報(bào)表工作。 5.熟悉erp等系統(tǒng)并能熟練使用。
任職要求: 1.打字快,每分鐘60字以上。 2.高中或大專以上學(xué)歷,要求有電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.細(xì)心耐心有責(zé)任心。 4.吃苦耐勞,能接受偶爾(親子日、618、雙11、雙12等大促)加班。 5.可接受晚班工作安排(晚班客服不需到崗工作,在家上班)。

工作地點(diǎn)

南京秦淮區(qū)長(zhǎng)發(fā)中心CFC-B座501

職位發(fā)布者

董嫻/人事經(jīng)理

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