1、 組織客戶審核資料、審核指摘回復,對策落地監(jiān)督;
2、 負責客戶投訴報告回復,對策落地監(jiān)督;
3、 負責客戶日常聯(lián)絡答復,提高客戶滿意度;
4、 負責市場不良數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,制作周、月度報告;
5、 負責330、QC改善活動推進;
6、 負責統(tǒng)計戰(zhàn)略客戶投訴件數(shù)、客戶不良對策落實狀況、客戶批量退貨數(shù)、客戶審核滿意度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計推動持續(xù)改善
崗位要求:外語能力優(yōu)秀,適應出差。優(yōu)先會日語,熟悉相關質(zhì)量管理體系