職位描述
小區(qū)
1.日常巡查責(zé)任區(qū)域的環(huán)境、秩序、設(shè)施設(shè)備、空置房，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
2.跟進(jìn)責(zé)任區(qū)域客戶投訴、報修等信息處理，及時進(jìn)行溝通、反饋和回訪。
3.定期拜訪客戶，與責(zé)任區(qū)域保持密切溝通，及時掌握客戶動向和服務(wù)需求。
4.及時收繳責(zé)任區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，了解客戶欠費(fèi)原因，找到解決辦法。
5.及時補(bǔ)充、更新責(zé)任區(qū)域客戶檔案信息。
6.發(fā)送、張貼通知、提示。
7.協(xié)助客服主管落實滿意度調(diào)查、意見征詢工作。
8.協(xié)助客服主管策劃、組織和實施社區(qū)文化活動。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.跟進(jìn)責(zé)任區(qū)域客戶投訴、報修等信息處理，及時進(jìn)行溝通、反饋和回訪。
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5.及時補(bǔ)充、更新責(zé)任區(qū)域客戶檔案信息。
6.發(fā)送、張貼通知、提示。
7.協(xié)助客服主管落實滿意度調(diào)查、意見征詢工作。
8.協(xié)助客服主管策劃、組織和實施社區(qū)文化活動。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作地點
天津濱海新區(qū)貝肯山-1期
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