職位描述
壽險養(yǎng)老險健康保險保險
崗位職責：
1. 根據(jù)客戶健康檔案、風險偏好及家庭需求，定制個性化康養(yǎng)規(guī)劃方案，設計一體化服務方案，并定期跟蹤方案執(zhí)行效果；
2. 聯(lián)動保險產(chǎn)品部、醫(yī)療合作機構等，確保康養(yǎng)服務資源落地。協(xié)同客戶服務團隊處理康養(yǎng)服務投訴與突發(fā)事件，提高客戶滿意度和續(xù)保率；
3. 關注國內外康養(yǎng)政策及新型服務模式，不定期輸出康養(yǎng)行業(yè)洞察報告，為公司產(chǎn)品創(chuàng)新提供支持。
任職要求：
1. 大專及本科以上學歷，有相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉康養(yǎng)行業(yè)政策，具備合規(guī)風控意識和快速學習能力；
3. 有較強的抗壓能力，能適應政策變動并靈活調整服務策略；
4. 年齡一般在25 - 55周歲之間。具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠獨立工作，也能團隊協(xié)作；
5. 有保險、養(yǎng)老等行業(yè)銷售或服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 根據(jù)客戶健康檔案、風險偏好及家庭需求，定制個性化康養(yǎng)規(guī)劃方案，設計一體化服務方案，并定期跟蹤方案執(zhí)行效果；
2. 聯(lián)動保險產(chǎn)品部、醫(yī)療合作機構等，確保康養(yǎng)服務資源落地。協(xié)同客戶服務團隊處理康養(yǎng)服務投訴與突發(fā)事件，提高客戶滿意度和續(xù)保率；
3. 關注國內外康養(yǎng)政策及新型服務模式，不定期輸出康養(yǎng)行業(yè)洞察報告，為公司產(chǎn)品創(chuàng)新提供支持。
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1. 大專及本科以上學歷，有相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉康養(yǎng)行業(yè)政策，具備合規(guī)風控意識和快速學習能力；
3. 有較強的抗壓能力，能適應政策變動并靈活調整服務策略；
4. 年齡一般在25 - 55周歲之間。具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠獨立工作，也能團隊協(xié)作；
5. 有保險、養(yǎng)老等行業(yè)銷售或服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
南京玄武區(qū)珠江壹號大廈42樓整層
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職位發(fā)布者
黃詩琪/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司江蘇分公司第一營銷服務部中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。從規(guī)模保費來衡量，是目前國內第一大壽險公司。中國平安人壽首開國內個人壽險營銷之先河，憑籍先進的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設了專業(yè)化內外勤隊伍。目前擁有個險、銀保、電銷等三大銷售渠道，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供“一個帳戶、多個產(chǎn)品、一站式服務”，與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢。中國平安人壽還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層，實現(xiàn)了將國際管理經(jīng)驗和本土實際情況的有機契合，保持和增強了在銷售（包括E行銷）、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓、后援及IT等諸多領域的優(yōu)勢地位。目前，中國平安人壽在國內共設有35家分公司，超過2400個營業(yè)網(wǎng)點，服務網(wǎng)絡遍布全國。開通了第一家全國集成的呼叫中心95511，首創(chuàng)一年一度的客戶服務節(jié)活動，在業(yè)內率先推出國內外急難援助服務和便捷高效的E服務平臺，并憑借規(guī)范、完善、人性化的客戶服務體系獲評多個重要獎項。
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