崗位職責(zé):
1、 熟悉外貿(mào)流程,積極利用阿里巴巴國(guó)際站、社媒平臺(tái)(Facebook / Ins / Linkedin / Twitter 等)、海關(guān)數(shù)據(jù)以及各類(lèi)行業(yè)展會(huì)資源,精準(zhǔn)挖掘潛在新客戶(hù)。
2、 及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地處理阿里巴巴國(guó)際站的詢(xún)盤(pán)信息,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶(hù)準(zhǔn)確回復(fù)。全程獨(dú)立跟進(jìn)客戶(hù)訂單,從初步溝通、產(chǎn)品推薦、報(bào)價(jià)協(xié)商直至完成銷(xiāo)售交易。
3、 精通與不同類(lèi)型客戶(hù)溝通的技巧和策略,能夠根據(jù)客戶(hù)文化背景、需求特點(diǎn)等靈活調(diào)整溝通方式。
4、 定期對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的體驗(yàn)和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,積極推薦公司的新產(chǎn)品與新服務(wù),提高老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率和訂單金額。
5、 高效跟進(jìn)跟單流程,與公司內(nèi)部的生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)及以上,能運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行郵件往來(lái)、電話(huà)溝通等工作;
2、 2年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程,有戶(hù)外背包類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 具有良好的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)拓展能力和商務(wù)談判技巧;
4、 誠(chéng)信正直,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資福利:
1、底薪5000-7000+績(jī)效+提成
2、繳納五險(xiǎn)一金
3、公司關(guān)注員工的身心健康,為員工提供一年一次健康體檢。
節(jié)日福利:生日驚喜、節(jié)日福利、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)禮品福利大放送,不定期零食水果等。