崗位職責
1. 通過電話、微信等渠道主動聯(lián)系公司給的新客戶名單,維護公司
給的現(xiàn)有客戶關(guān)系(日均跟進目標客戶 10+,定期更新客戶檔案);
2. 精準傳達公司產(chǎn)品/服務信息,解答客戶疑問,靈活運用話術(shù)輔
助提升轉(zhuǎn)化率;
3. 策劃并執(zhí)行客情維護方案(如節(jié)日問候、活動邀約),提升客戶
黏性與滿意度;
4. 跟進項目項目,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶需求,定期維護銷售數(shù)據(jù);
5. 參與商務洽談及接待,協(xié)助完成合同簽訂、售后服務等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
6. 負責領(lǐng)導交辦的其他工作安排。
任職要求
1. 形象氣質(zhì)出眾:儀態(tài)大方,著裝得體,具備商務場合的視覺親和
力;高情商溝通能力:
2. 擅長傾聽與換位思考,能根據(jù)場景調(diào)整溝通策略;
3. 普通話標準,語言表達流暢,具備電話/線上文字溝通的感染力;
綜合素質(zhì):
4. 抗壓能力強,能適應高強度客戶維護及業(yè)績目標考核;
5. 熟練使用 Excel/微信等辦公工具,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力;
6. 有 1 年以上電銷、客服或商務接待經(jīng)驗者優(yōu)先(應屆生條件優(yōu)異
者可放寬)
工作時間
早九晚六 周末雙休
薪資8000 包吃午飯 入職繳納北京五險一金